问：网站不能访问，请告知怎么处理,被阻断的主机:www.add188.com
答：您好，
问：解除阻断后，网站还是无法访问
答：您好，
问：解除阻断不小心点完了，不良信息已经清除，请帮忙恢复
答：您好，
问：您好，可以取消一个备案域名吗 qinyue555.com
答：您好，
1.若域名qinyue555.com不再使用了，可申请注销对应网站备案号：闽ICP备号-3；（可在对应网站信息处点击：注销网站提交；提交后，请网站负责人手机号注意接收工信部核验短信并及时完成短信核验）
2.注销网站和变更备案无法同时操作，若需先申请注销网站，您可继续提交工单申请为您先撤销变更操作并恢复至最近一次备案审核通过状态；
待注销网站成功后，您再重新操作变更备案提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：先撤销变更操作并恢复至最近一次备案审核通过状态；
问：我主要是注销 qinyue555.com 备案 然后他会提示 备案码后 变成变更了
答：您好，
本账户下备案已恢复至上次通过的状态，请刷新核实；
若是需要注销删除qinyue555.com（闽ICP备号-3）的网站备案号，请在备案信息页面：qinyue555.com的网站板块“闽ICP备号-3”板块提交注销网站申请，完成工信部的短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.wellraintech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt SSL验证文件可以打开
刚申请了SSL证书，文件验证不通过，请处理
答：您好，需要取消301跳转。
问：小程序的知识付费功能在哪，怎么找不到
答：您好，
问：我的菜单里面怎么没有
答：您好，试用的体验版没有此功能，您可以在这个页面选择全能版的测试https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件权限也是可写的，我用FTP上传后，又变成原来的文件，更新不了，哪里解除
答：您好，请问是哪个文件修改不了，您将文件上传到www外我们测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好 这个文件 6_self.tpl
答：您好，已经帮您上传覆盖了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没有更新，旧文件是26.65kb,新文件是26.66kb我就改了文件里面的几个文字，都没改代码，打开文件里面还是原来的几个文字
答：您好，查看文件大小都是一样的,请核实用户本地浏览器是否存在缓存等,请问是修改的什么字显示不正常,请详细说明,当前已经把文件重新上传了一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，刚才你覆盖掉了，还是显示的备份文件的内容，我把备份文件放到根目录外后，又还原了我主要是想把这个文件 6_self.tpl 里 会员推广服务换成初级会员服务会员营销工具换成高级会员服务 会员工具换成高级推广工具
但每次改了后又还原了
答：您好，/www/data/tpl/下是程序自动生成的临时模板文件，手工修改后程序重新生成会还原，需要您找到正确的模板文件修改，非常感谢您长期对我司的支持！
