问：securesite.pro 客户刚刚注册的域名 现在查询为什么是 serverhold 状态?,securesite.pro 域名状态被HOLD
答：您好，securesite.pro 域名未进行实名认证，故注册局添加有serverhold ，暂停解析状态，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，提交实名资料），然后进行模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经实名的
答：您好，
抱歉，此已联系注册局处理中，暂时还没有收到通知，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有答复了吗?
答：您好，实在抱歉，目前注册局还在积极处理中，暂时还未恢复，请您再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器上很多站点，都能正常访问php文件，然后我创建了一个新站点http://www.sanalyn4.net,html文件都能正常访问，比如http://www.sanalyn4.net/default.hmtl,然后把这个文件的扩展名改为php却出错，比如http://www.sanalyn4.net/default.php，麻烦工程师帮看下，是不是配置出了问题
答：您好，根据系统日志分析是目录权限问题，调整了对应目录权限后测试可以了，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何设置的权限，麻烦把步骤发下我，下次遇到这样的问题，就不麻烦你们了
答：您好，每次问题可能是不一样的，下次遇到可能就不是此问题了，需要根据具体问题具体问题不是php打不开就是权限问题。
问：您好，请问下经营范围涉及融资咨询服务，已被管局退回要求提供金融审批文件，互联网金融也要上传这个证件吗？还是要求什么地方开证明呢？
问：您好，请问下经营范围涉及融资咨询服务，已被管局退回要求提供金融审批文件，不涉及互联网金融也要上传这个证件吗？还是要求什么地方开证明呢？
答：您好，请核实下贵单位是否有关于从事融资咨询服务业务的经营许可证，可补充许可证图片为您从事上报管局审核；
若实际不涉及融资咨询服务业务，未取得相应许可资质，建议至工商部门申请变更营业执照经营范围，移除：融资咨询服务字样后，再继续提交网站备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关于从事融资咨询服务业务的经营许可证,请问下是什么证件呢？咨询服务属于服务行业，不是金融行业需要办理什么什么证件呢？而且之前也有这个范围现在怎么就不行了呢
答：您好，很抱歉，我司无该类许可证样例；
