问:微信支付宝搭配好几次都是正常的 一直报错搭配N次 就是不对, 麻烦你们给搭配一下,要是还用不来 我只能退款了,去工商局去搞你们奇葩消费者,买来不能用 ,微信支付宝搭配好几次都是正常的 一直报错
答:您好,反馈核实小程序代码,支付接口均无问题,可以正常配置,多次反复测试小程序,配置正常后即可正常支付,收集反馈其他用户支付情况,均也可正常支付。此支付报错不是平台代码报错,提示“签名错误”是支付配置不完全正确导致,因微信支付需要到微信官方平台核实其相应各个配置,且耗时较为麻烦,建议您重新把整个支付配置完整的重新操作一遍,若还是不行,需要我司代为核实配置,请您提交【微信小程序配置微信支付】类型的工单,为您到微信支付官方平台一一核实进行配置操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是买的你们产品 用不了 我还的花钱找你们解决, 你工号多少 我要投诉
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了,小程序产品属于模板类产品,您在使用时根据您的需求配置模板,选择需要的模块,添加对应的功能就可以正常使用了。
对于您反馈的小程序支付问题,我们使用小程序进行了多次测试,确认小程序的相关支付功能并无问题。最终确定问题是因为支付配置不正确导致的“签名错误”。可能是证书内容复制问题,或者是商户号密钥或支付商户号错误导致的,建议您检查下,然后按照教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163 重新设置后再试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:oudahr.com这个网站
问:麻烦使用金牌服务的次数,不要扣我钱,谢谢
答:您好,1、部署https,您可以参考类似教程:https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=https。
2、若确需我司协助部署https,还会涉及100元费用。若您同意,可再次回复此工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是可以用金牌服务次数抵扣吗
答:您好,1、您不妨参考类似教程:https://www.west.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=https 研究一下如何部署https。
2、若需我们协助部署https。收费标准 如图示:会扣除1次金牌服务,以及收费100元。
若您同意,可再次回复此工单,我们协助为您部署https。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:按照上面的步骤做完了,但是最后访问不了网站呢
问:在看吗?
答:您好,应是您的https部署有问题,请您检查一下。
若需我司协助解决,并且部署https,需扣除100元费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:那麻烦我看下吧,请快一点
问:在做吗,没有就算了,我叫别人配置了。
答:您好,非常抱歉,因运营商网络原因,目前211.149.*.*在部分地 出现不通的情况,正在联系运营商紧急排查中,敬请谅解!
您可以 稍后等待网络恢复后,再次回复此工单,协助为您部署https。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:线路好了吗
答:您好,刚刚我们已电话沟通。
已为您部署https,请您刷新浏览器缓存再试试访问。部署https扣除了100费用,请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问下是哪里出了问题呢
问:请问下,服务器又出问题了吗
答:您好,
问:又可以了
答:您好,
服务器没有问题,我司之前重启了一下IIS,现在都是正常的,您再使用观察,非常感谢您对我司的支持!