问：tianxiang-elec.com/域名已经解析了 还是打不开 给看看,tianxiang-elec.com域名已经解析了 还是打不开 给看看
答：您好，
测试是可以打开的，如图，请您稍后再测试下， 若还是打不开，请您反馈一下打不开的报错截图 ，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开 解析 你看看也是正常的
答：您好，原因是没有提交域名白名单，请将@ 域名解析到ip 127.0.0.1 ,然后我司协助您处理 白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样可以了吗 给操作一下白名单
答：您好，查看您的域名没有备案 ，无法使用国内服务器，无法提交白名单。 请您先完成备案 https://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从这个服务器迁移到 虚拟主机 需要多少费用
答：您好，根据网站大小收费，100元1G， 不到1G 算1G 。 包含基本站点配置。
若需要我司协助迁移，请充值相应费用，提供FTP账号密码， 服务器远程密码，我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供服务器超管用户和密码，以便我司登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在 全国互联网安全管理服务平台 http://www.beian.gov.cn/portal/index.do这个网站上进行了备案登记并审核通过，但在工信部 https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index这个网站上查询相关信息还是比较老旧，也没有看到更新入口。 我们这边还需要怎么操作才能更新工信部上面的信息？
答：您好，
1.根据域名cdltycw.com查询，其备案信息在备案账户下；
2.若需更新工信部的备案信息，请在本账户下点击备案信息，修改主体和修改网站进入分别修改、修改后完成电子化核验提交申请；
我司初审核实完毕后上报管局审核，待管局审核通过后工信部平台信息会更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前备案成功的域名cqjmzxmr.com 现在突然查不到备案信息了 这是什么情况嗯
问：您好，未做任何操作 网站就无法访问，请帮忙处理一下
答：您好，
1.核查域名cqjmzxmr.com备案成功后，被检测到域名实际未指向我司空间/服务器上使用，备案信息在就从我司系统取消接入了；
2.取消接入后，若您长时间未将该网站备案信息接入到实际主机服务商处，管局就会清理注销备案号的；
3.由于备案号被管局注销后无法恢复，若此域名cqjmzxmr.com现在使用的是我司空间/服务器，请及时重新添加新网站，提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核，以便尽快重新取得备案号；
待上报管局审核通过后，域名即可重新绑定我司内地机房空间/服务器上访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
