问:http://bsdyq.gotoip3.com/product/detail/4/34,其他页面都可以打开,这个页面怎么不行
答:您好,
抱歉,访问此地址是程序输出错误,我司不清楚您的程序,具体请联系程序提供方核实一下,非常感谢您对我司的支持!
问:我们其他产品页面都能访问,就这一页页面不行,是你们服务器的问题吧,要是程序错误的话,所有产品应该都不能访问。
http://bsdyq.gotoip3.com/product/detail/4/34
答:您好,报错来看是您php需要proc_open函数,而虚拟主机是共享资源,为了保证主机安全此函数是禁用的,目前只有考虑将此程序放到云服务器上,然后开启此函数使用了,非常感谢您对我司的支持!
问:我们其他产品怎么正常访问的,其他产品没有禁用吗?
答:您好,请问程序是同一套吗,如果是同一个,请提供在我司其他主机上访问正常的域名,我司核实一下环境设置,非常感谢您对我司的支持!
问:http://bsdyq.gotoip3.com/product/list/4/9
30多个产品,就这一个新加的,是这样,其他的30个产品是正常访问的
答:您好,
您试试删除这个产品重新添加试试,非常感谢您对我司的支持!
问:删除重新添加产品不可以。也是打不开。
答:您好,地址:http://bsdyq.gotoip3.com/product/detail/4/34
仍报错:报错来看是您php需要proc_open函数,而虚拟主机是共享资源,为了保证主机安全此函数是禁用的,目前只有考虑将此程序放到云服务器上,然后开启此函数使用了。
或请联系相关的程序提供商或程序开发人员,重新修改代码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他产品都可以,为什么新加不可以,原先的都可以正常打开,同一个产品程序。
答:您好,建议可以升级到云服务器, 既可开启此函数使用 或请相关程序人员检查调整程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你帮我操作吧,我的差价超过500了
问:要是不能正常访问,是不是可以退订,我们退了。
答:您好,
您先升级,我们帮您歉意并调试程序即可。
一般这个报错是可以通过调整php.ini的参数进行解决的,请知晓。
但是如果调整后还有其他的程序问题的话,就需要您这边技术人员检查了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:麻烦你们尽快给迁移和处理。
答:您好,
已经可以访问,您通过IP (http://127.0.0.1/ )地址测试访问看看。
同时也可以登录到http://127.0.0.1:8887/site 这个地址,然后在站点管理里面添加您需要绑定的域名并做好解析。
然后使用您自己的域名测试访问,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!