问：想给机器增加一个弹性公网ip，目前服务器被攻击了。想增加一个ip。然后给增加的ip做cdn。旧ip就隐藏起来不用了以后。,想给机器增加一个弹性公网ip
答：您好，
问：现在被攻击已经打不开了。如果我增加ip的话，新的ip可以远程吗？
答：您好，可以的，新增加IP以后需要配置到网卡，建议是增加后先不将域名解析过来，部署好CDN以后再解析到CDN上使用，避免攻击还在持续再次被封停，非常感谢您对我司的支持！
问：DDOS攻击会打封ip。那CC攻击会把机器打封吗？
答：您好，
DDOS攻击会影响主机网络，CC攻击是影响服务器的CPU，内存等性能
CC攻击不会封停，但是会导致服务器资源消耗异常卡死，非常感谢您对我司的支持！
问：咱们有没有像阿里云那样的弹性公网ip？按量付费的那种。
答：您好，抱歉，不支持按量付费的，非常感谢您对我司的支持！
问：登录vnc的话能把服务器的数据拷贝出来吗？
答：您好，抱歉，不能，因为现在外网已经封停，vnc能登录但是无法复制拷贝出来
非常感谢您对我司的支持！
问：从哪个位置可以看到被打封以后的黑洞时间
答：您好，
邮件里面应该有通知的，后台记录的是攻击大小:36904M,攻击封停480分钟
非常感谢您对我司的支持！
问：您好，
答：您好，1，请提供具体备案域名、单位名称为您核实；
2，一般情况下如是备案被注销，管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：
a.域名备案后长期未使用
b.备案后网页内容与备案主体不符
c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案
d.备案主体信息不完全准确；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的服务器干嘛的 卡的要命
问：
答：您好，检查服务器网络是正常的，目前远程不上请提供下正确的远程端口和密码，我司协助检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1:50158
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问：你们服务器不知道干嘛 经常出现这样的问题 我使用其他的很正常
答：您好，检查是远程服务卡死了，目前机房需要重启下服务器，请确认下是否可以重启？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认重启 花几千块钱一个月的服务器 还那么垃圾
问：想续费都不敢续费使用
问：好好帮我检查一下是什么原因 真的很累跟你们
答：您好，服务器已经重启恢复了，目前查看了系统日志怀疑是系统资源不足引起的异常，建议可以考虑设置个任务计划每天凌晨重启下服务器，然后再观察下是否有卡死的情况,非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统资源不足？你设置吧 你帮我处理好就行了 经常出现问题 我使用 我也是觉得累 都准备联系其他平台使用了
答：您好，已经帮您设置了每天凌晨4点重启服务器，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我排查好了没 感觉服务器好卡啊
答：您好，测试登录服务器内操作响应速度正常 , 您是做什么操作卡 , 请详细说明我们核实下 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开网页感觉慢的要命 怎么服务器越换越垃圾
http://www.geluomi.com
答：您好，核实国内访问web加载速度慢 , 通过国外网络访问正常 , 可能受国际出口线路影响访问 , 建议您换个时间段再试下 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否已经帮我解决了 你这样的意思是我只能将就了 是否可以解决 不可以解决的话我就换其他服务商 可以解决的就续费
答：您好，抱歉 , 目前暂无法解决 , 国内访问慢可能与近期网络管控有关 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：E2690的 你们有吗
答：您好，抱歉 , 服务器没有提供该cpu型号 , 当前我们查看您服务器cpu占用并不高 ，非常感谢您长期对我司的支持！
