问：我还有4次的金牌服务，能用上吗，帮我安装个我们可用的云盘到服务器,能帮搭建个私人云盘吗？
答：您好，
我们查看您会员名下并没有购买云盘，您可以先购买云盘然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2249 处理即可。
如果您不太会的话，可以购买以后反馈下本工单我们帮您挂载云盘即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以安装其他品牌免费云盘吗？
答：您好，
我们不太清楚其他公司提供的云盘是否支持外部挂载，如果您购买的第三方云盘能在您本地挂载成功的话在我们云主机上也应该是能够挂载成功的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2253这种不是免费的吗？能帮我安装个这种吗？
答：您好，
这种我们可以尝试帮您搭建一下，但是会涉及到费用200请知晓。
如果能够搭建成功就扣费，搭建失败不扣费。
但是搭建以后，环境以及配置都需要您自行处理了。
参考：
https://blog.51cto.com/rescue/
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2253
处理都可以，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么要收费呢？不是金牌服务应是免费的吗？
答：您好，
如果您是购买的我司的云盘，我们可以扣除金牌服务帮您搭建一下。
但是目前您要求帮您搭建的并非我司产品，我们也只能参考帮助文档摸索帮您尝试搭建的。
所以比较消耗时间，会涉及到费用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经购买云盘，请帮我搭建
答：您好，
还请您提供下服务器的远程密码，我们帮您挂载即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，已经为您处理，该E盘便是挂载的云盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如何登录使用
问：可以像其他云盘一样本地操作，自动上传吗？
答：您好，抱歉 ，尚不支持挂至本地自动上传。请远程进入到服务器内使用，可以将数据直接拷贝到E盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这云盘完全没意义呀，要远程进服务器用，与直接用D盘有什么 别？为什么还要加个云盘？
答：您好，云盘常见用途：
问：但我刚才看只有10G，你是说可以免费扩容到4T吗？
答：您好，我司云盘是收费的, 并不是免费的,我们是说我司最大支持4T,您可以对现有10G云盘进行升级扩容到最大4T,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 测试可以关闭,您现在是要关闭还是怎样?请详细描述您的目的,我司为您核实,谢谢
问：你好，我现在需要更换下SSL证书文件，之前证书到期
答：您好，已为您更新证书缓存，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在需要更换下之前安装的SSL，目前在这个后台无法处理替换
问：我应该选择上面五种证书的那种格式？，可是这里显示的域名是test的，那么他们的主域名可以吗
答：您好，test.topwininspection.com域名需要申请test.topwininspection.com的证书才可以
虚拟主机部署SSL，使用我司申请的证书不用上传证书的，证书申请办法后更新下SSL缓存设置就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的SSL证书是之前在西部申请的吗？现在的SSL证书什么时间到期
答：您好，2021.9.10到期，如果您在其他地方申请了证书要使用，可以把申请的证书文件上传到主机ftp中我司为您处理更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前安装的SSL证书,HTTP访问时没有跳转到HTTPS,www.topwininspection.com这样访问会自动跳转，但http://www.topwininspection.com没有设置自动跳转
问：申请好的证书文件上传那种到ftp主机哪个目录
答：您好，
问：============您好，2021.9.10到期，如果您在其他地方申请了证书要使用，可以把申请的证书文件上传到主机ftp中我司为您处理更新,非常感谢您长期对我司的支持!
这其他地方申请的证书上传到ftp里面，你们才可以更换吗，更换完成，我可以删除修改吗？生效时间大概多久
答：您好，
您可以将域名的证书上传到空间，然后反馈下本工单并告知我们证书文件名称和路径。
我们帮您托管更新即可，请提供nginx环境下的证书类型。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
