www.l-starlight.com国外无法访问网站

问:www.l-starlight.com国外无法访问网站,www.l-starlight.com国外无法访问网站

答:您好,
目前本地测试在海外网络下可以打开该站点,您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行ping www.l-starlight.com,将测试结果的截图和在chrome浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!

问:检测打得开,麻烦截图给我下

答:您好,

问:

答:您好,
截图显示用户到主机所在服务器ip是可以连接的,您可以提供下用户在chrome浏览器下访问站点的报错截图以便我司核实;非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:客户电脑运行cmd的时候会出现闪退的情况,然后有的电脑翻墙客户打开网站,但是有的电脑无法访问,且国外客户尝试访问也访问不了

答:您好,

问:用户本地网络到主机存在互联互通问题导致!这个问题如何处理?

答:您好,
互联互通问题是普遍存在的,全球网络路由本身就比较复杂,一台服务器是无法做到全球任何角落都正常访问;
要改善这种情况,一般只有使用cdn,比如像google、百度、等在各地有cdn节点,相对而言可以在一定程度解决互联互通问题,您可以网上搜索了解下cdn概念,您可以将域名接入第三方cdn试试;非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,sxcydf.com备案信息正确,解析地址也是国内服务器,为什么备案取消接入了?

答:您好,1.经查询:晋ICP备号-1 sxcydf.com是备案后被备案平台检测到域名长期未启用,或者未解析到我司国内Ip上,被自动执行取消接入,若继续接入我司主机使用的,请及时办理备案转入。

问:您好,sxcydf.com在接到通知后就及时把域名解析到国内ip: 127.0.0.1上了,但是你们还是取消接入了!8月5日换的解析

答:您好,若继续接入我司主机使用的,请及时在备案平台办理备案转入。今后请注意域名备案成功后实际解析Ip,应与备案填报主机ip保持一致,若备案后域名解析到非我司国内IP段,或域名备案后长期不启用的情况,会被平台检出接入信息不一致自动取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我之前就有备案,为什么要给我取消接入呢,就没有任何问题,现在还得重新操作一遍,你们自己搞错了,现在还得重来一遍,都没有什么说法么?

答:您好,1,非常抱歉,查看您账户下目前已提交转入申请,但资料尚未上传,请您及时上传后联系我司,以便为您优先提交至管局审核;
          2,转入期间不影响您已备案域名使用,域名可正常开启访问;
          3,今后请注意域名备案成功后实际解析Ip,应与备案填报主机ip保持一致,若备案后域名解析到非我司国内IP段或域名备案后长期不启用的情况,会被平台检出接入信息不一致自动取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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