问：,跟踪工单域名过户问题
答：您好，错误问题已修正，请重试过户。
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：磁盘过渡读写，问题修正完成，请开启远程桌面
答：您好，127.0.0.1这个服务器吗，请参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 到服务器完成补丁更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：vinpacexpress.com 服务器IP：127.0.0.1 麻烦把网站打开一下进行公安备案，谢谢！
答：您好
问：http://daqian.tjsgrk.com/
答：您好，为您重新启动了网站服务，测试网站已经恢复访问，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要变更主体麻烦尽快审核！
答：您好，查看本账户下正在申请黔ICP备号-1的网站注销，已上报管局审核注销中，预计1~3个工作日内可完成注销，请等待审核；
注销完后，域名可重新申请新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买了流量网站还是打不开，开启下
答：您好，已经为您开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是打不开啊！！
答：您好，为您调整了一下，请三十分钟后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：青岛网警说我们服务器有redis漏洞，让我们进行整改，并给出整改意见。请问如何处理？
答：您好，麻烦提供下了漏洞报告截图和整改建议，以便我们为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：他就说服务器有漏洞，叫redis未授权访问漏洞。让门整改。
问：
答：您好，redis未授权访问漏洞这个漏洞我司是有防护的，我司指允许了127.0.0.1访问，即服务器自身访问。服务器安全有运维人员24小时监控维护，所以redis是很安全的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
