问：刚才微信支付成功后会员中心没有余额,刚才微信支付成功后会员中心没有余额
答：您好，
如果您不是指的这笔充值记录，请提供您充值页面的订单详情并截图（微信充值截图）到工单中为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xiehesaoma.hao123dns.com 这个打开为什么还是很慢，跟香港一样 怎么能彻底解决下
答：您好，当前电脑测试访问加载速度是正常的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
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问：zrmoj.cn 这个网站程序本地没有了，在哪里可以下载下来？
答：您好，查看您的域名绑定到rmojcn 这个主机上的，我司查看备份中有数据，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307恢复然后通过文件管理打包下载到本地备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有网站都突然无法打开，解析正常生效，最近没有做任何操作
答：您好，已经正常 ，已经使用服务器安全组为您拦截syn 攻击 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，核验单盖章的时候盖了两个公章，可以使用么？
答：您好，可以加盖两个公章，但公章需清晰可辨认单位名称。您加盖的公章颜色均较浅，建议重新再补盖个更清晰地公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://ixly.cn/ 空间续费好了，怎么还是无法访问呢
答：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
