问：nenggaowei为什么主机暂停购买了？,为什么主机暂停购买了？
答：您好
1、我们查看主机是暂停状态，原因是容量超标,分配:1228M,当前:1335.97M 我们通过文件管理中的计算大小功能查看,主要是\\default\\runtime\\Logs 文件夹下占用较大,该文件夹下是程序产生的缓存文件,请您登录ftp删除这里面的文件即可,目前已为您开启,,
2、若日志文件不能清理,可直接升级到空间容量更大的型号,例如云峰B ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何扩容？ 扩容是否需要重新上传网站数据？
问：您好，虚拟主机不支持单独空间扩容，您可以通过升级主机型号进行空间扩容。升级主机时，您可以直接转移数据，不需要再次上传数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站里面的商场退换货功能块一年了还没有吗
问：hjsc518.cn这是云建站手机版商城绑定域名
问：您好，云建站订单可以支持退换货，换货的操作一般是两种情况：
1、已付款 并且 配送方式是快递的（可以申请退款），这种可以点击换货
退款功能，后台订单的退款功能主要是记录退款单，实际退款的金额返回由商家通过支付渠道返还给用户提供的收款账号，不支持自动反款到原支付账户，谢谢。
问：买家需要退换货找不到点击哪里呀，淘宝几百块的程序都有这个功能 你们大西部数码居然没得，而且我都买了块一年了，你们一直的回答是什么更新中
问：
问：您好，
1、密码忘记可以启用会员管理中的忘记密码选项，可以勾选忘记密码，这样可以通过邮箱找回（短信找回需要购买短信包支持）
2、退款一旦前台付款后即可申请退款，退款方式为线下退款的模式
3、换货卖家发货后，如需退换，需要联系客服，后台订单可以操作退货处理
手机站也是一样的操作流程，谢谢。
问：我是说你们这个程序在买家订单里没有退换货 你答非所问什么意思嘛 你看看现在稍微正常点的程序不都可以在订单里直接点击退换货嘛
问：一帮骗子 基本的功能都没弄好就对外出售
问：商品购买后买家需要退换货或者退款，买家无法通过订单直接操作
问：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前核实您说的该功能还没有，在用户前台暂不支持点击退换。目前只能联系商城客服进行退换货，该功能已经反馈研发进行评估，感谢您对我司长期的支持。
问：操，还是以前一样的回复，反馈开发平台，看样子要反馈到西部倒闭的那一刻
问：您好，感谢您的建议，目前您的需求已经记录，因云建站是模板系统，功能不支持定制，部分功能我司会在后期开发中逐渐完善,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
