问:t9px58e3da.bestcdn.vip,高防IP,绑定了域名打不开
答:您好,
测试域名访问空白,直接hosts指向到源ip127.0.0.1 访问也是空白,请核实源站运行情况是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://user.wxtpb.com/这个不能用,给看看
答:您好,
报错来看出现异常是在您服务器端,请您核实是否需要放行高防IP
如主机安装有安全防护软件(安全狗/云锁等),或非我司云服务器,国内防护请把IP:118.112.250.*设置为白名单;海外防护请把IP:103.96.150.*设置为白名单
非常感谢您对我司的支持!
问:昨天晚上都能用,今天就出现这个了
答:您好,
问:阿里云安全已经通过了
答:您好,
问:user.wxtpb.com,这个试试
答:您好,
非常感谢您对我司的支持!
问:
问:这个如果解决不了,客户要求退款
答:您好,
而通过高防IP访问过去就报错了
日志之前也提供给您了,这个明显是服务器那边有拦截导致的,可以咨询一下阿里那边或者看看服务器里面是否还有安全软件拦截之类的
非常感谢您对我司的支持!
问:现在怎么解决?,还是不能用
答:您好,请用户检查下127.0.0.1 服务器内及127.0.0.1 所在机房的防火墙,
需要把我司高防IP段:118.112.250.*设置为白名单,允许我司服务器访问127.0.0.1才可以正常使用高防服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:云盾不能支持118.112.250.*,只能支持固定IP
答:您好,阿里官方文档 https://help.aliyun.com/document_detail/101318.html 支持设置ip段, 请放行127.0.0.1/24 再试,或放行单个ip 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这个审核已经很多天了,能帮我看看吗?是什么原因吗?按照一般情况,7天左右该过了,同时时间提交,有些比他晚的客户也都通过了,他这个竟然还没有过,主要客户比较急,开展会要用到
答:您好,1,管局官方回复审核备案时间为20个工作日(节假日周末除外),管局审核期间无法进行催促或加快审核;
问:我用宝塔面板部署网站,部署了SSL证书强制https访问失败,http是正常的
答:您好,
现在主机80端口反而没通,非常感谢您对我司的支持!
问:不会吧我这缓存清除了多少遍了,现在还是这样
答:您好,请问您截图中8086是什么端口
请提供宝塔登录地址,账号和密码,我司核实,非常感谢您对我司的支持!
问: