问：
试用购买了一个java的 空间，但是没有办法浏览，也找不到 访问的二级域名，请帮忙查看，怎么才能用ip地址浏览,java测试 无法使用
答：您好，
该主机的别名地址为dsicxrobotcom.gotoip2.com，可以在主机管理面板查看导致，之前站点配置文件中的数据库连接信息不对，为您调整了，目前访问地址dsicxrobotcom.gotoip2.com 已经可以打开（虚拟主机别名地址仅供测试使用，在访问主机赠送的别名地址时需输入FTP用户名和FTP密码进行验证），显示404是程序输出的内容需要您检查下程序；访问jsp文件比如http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/index.jsp 、http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/page/index.jsp是可以打开的，您可以测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙再次查看和修改，数据库配置信息，刚刚恢复了，
问：您好，
目前数据库配置文件的内容是正确的，您给的截图显示可能是您本地网络到主机节点存在互联互通问题，为您开启了百度云加速，您可以20分钟后再试下访问；
如果还是无法访问，您可以在本地电脑的cmd命令行运行ping dsicxrobotcom.gotoip2.com，将测试结果的截图和在chrome浏览器下访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!；
问：www.robo360.com.cn 已经解析过来了，是试用版本 不支持吗？另外为什么 访问要在/page/下 ，应该直接是index.jsp 。谢谢
问：您好，
1、查询域名robo360.com.cn没有绑定到该主机，因此无法访问，查看该域名没有备案信息，不能绑定到该主机，可以在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 将该域名备案成功后再添加绑定；另外该主机为试用主机，需要将主机转正后才能绑定域名；
2、www下的文件index.jsp文件的内容就是“Hello World!”，访问http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/index.jsp 也就是显示的该内容；
http://dsicxrobotcom.gotoip2.com/page/index.jsp 这个文件本身就是访问的page目录下的页面，因此要添加page目录路径；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面的网页响应不稳定，请帮忙看一下是什么情况，请帮忙处理，谢谢
问：您好，目前测试访问多个绑定白名单的域名都是登录页面加载速度较快，且在服务器管理->监控中查看到网络带宽和cpu占用并不高。建议您登录服务器上查看一下负载情况
我司没有您服务器的密码，如需我司协助处理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站访问慢/占资源/异常现象排查，并附带上服务器的远程用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登录不上
问：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 。请先根据该教程在控制台更新windows补丁，然后再解除安全组中的远程端口阻断
非常感谢您长期对我司的支持!
