问：,Mac电脑用远程链接连接不上
答：您好，远程端口应该是，您试试127.0.0.1:,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以 帮忙远程操作下吧
问：您好，
远程是正常的，我司也不太熟悉mac的远程操作
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=929 试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以 要是有问题的话 我买的第一个是可以正常登陆的呢
问：您好，请问您那边远程不上的错误提示是什么，我司核实一下
同时再提供一下您填写的远程连接信息，您本地ping一下不能远程的服务器IP，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的数据库被我勿删除了，现在要恢复数据，需要关闭网站我应该点击哪个呢
问：您好，请选择暂停即可，恢复数据库，请在管理中心-虚拟主机管理-数据库中点击恢复数据库备份即可，
当前查看到对应的数据库中是存在对应的数据的。请核实，如果需要恢复备份，请先将当前数据库备份后在进行操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为勿删除了这两个
那我现在恢复了哦
问：您好，操作恢复之前，请将当前的数据库文件参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出sql文件进行备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才在导出之前点击了一下，文件管理里面的databases，发现里面是空的，什么文件都没有
而且我现在的情况是昨天勿删除了你们另一个技术员提供的说可以删除的两个文件
一个是，网站评论
另一个是本地网站页面菜单(这个就是网站页面，当然不能删除了啊，删除了这个，网站就全部没有任何内容了)
所以我要把这些恢复回来，但是现在这个文件databases里面是空的啊，我下载来干嘛呢
问：您好，查看到您sql导出，对应的是导出sql文件到网站根目录下，附图。请进行下载拷贝即可。
您可以现在可以恢复对应的数据库然后访问再试，如果恢复后仍不行，请恢复工单我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好 我误删除了画黑线这个文件 请帮我恢复画黑线这个文件
谢谢
问：您好，已经手动为您恢复该表，现在可以正常访问，附图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
