问：ruiheb.com网站打不开,ruiheb.com网站打不开
答：您好，
当前测试您对应网站可以正常访问（附图）。
根据您反馈的情况，如您本地仍然不能进行访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
（1）可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
（2）刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）。
（3）也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
（4）重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
（5）如以上方式都不行，请您做一个tracert截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:tracert -d 域名 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chqpx.com 网站已经被关了 数据库也找不到了，也查不到违规得关键词 请处理一下
问：您好，检查您的网站程序存在挂马，被我司系统检测到非法信息拦截了，我们测试在模拟百度对网站访问时候会跳转到非法页面（模拟的方法可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 ，比如对链接http://www.chqpx.com/?hotzpo/5405&westauditpageinfo=1）。
请联系程序人员检查下站点，清理挂马，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理或者解除锁定，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你给得目录显示是这样得
问： 通过你们系统查杀说得没得病毒的嘛
问：您好，目前您的问题是比较深层次的程序挂马，后台的检测是检测不出来的，测试只有在模拟百度等搜索引擎访问时候出现跳转非法网站（模拟的方法可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104）。请联系程序人员进行挂马清理和漏洞修复，谢谢。
问：
在这个工具里面也没有找到你们反馈的违规敏感关键词内容
问：按照你给的百度蜘蛛模拟方式加载了 ，但是网站现在打不开 就看不到模拟情况下 的非法内容啊
问：您您好，目前您的问题是程序代码中有挂马和后门，内容不是直接植入您的网站，所以无法搜索到，网站在特定的访问条件下触发非法信息，建议让程序提供商检查一下代码。
检测非法信息访问，可以加上参数【&westauditpageinfo=1】在url最末，例如：
http://www.chqpx.com/?hotzpo/5405&westauditpageinfo=1 访问不会拦截。可进行下测试。处理后可联系我司申请解封，谢谢。
问：我们在网站和数据库中都查询过了 没有找到你们反馈的问题 咋弄
问：您好，如您无技术人员处理，我司提供清理挂马服务，但是因我们非专业程序人员，我们只能清理挂马，对程序做一些安全设置，无法从根本上修复程序漏洞，如需我司处理，可提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理类型工单我们处理。感谢您对我司长期的支持。
问：病毒已经处理请查看并恢复网站使用
问：您好，核实到已经清理了非法信息，这边已经通过了访问阻断，请再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
