问：网站无法访问，访问如图所示，反复出现这个情况了，请帮忙排查下，因为着急使用，请先帮忙恢复网站，谢谢。此外，是否主机有问题，能否申请更换一台主机呀？
,这台主机反复出现网站无法访问的情况，请帮忙查看下呢
答：您好，
请将域名fengchun.com www.fengchun.com 都别名cname解析指向到fengchun.gotoip1.com这个地址，等待解析生效再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们服务器换了ip？可以看到同机房还有其他的我公司的开通的虚机站点吗？我们好去修改解析，之前基本都是做的ip解析
答：您好，
抱歉，是空间所在服务器被攻击了我们进行了调整。
所以域名直接指向到IP的话会影响访问，我们都建议您最好还是修改下域名解析吧。
将域名别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名等待生效即可正常访问的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以访问了，3Q
答：您好，
是当前空间所在服务器上的某一个站点被攻击影响其他站点了，所以我们才做了调整恢复正常访问。
空间是共享资源容易受到其他站点的影响，弹性云主机资源独享不会受到其他IP的影响。
如果对稳定性要求较高的话，可以考虑将空间升级到弹性云主机继续使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，晓得了哒，可以关闭工单了
答：您好，
客气，本次工单已经完结。
祝生活愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1: 客户反映 网站打不开http://www.mschina2014.com/
答：您好，查看此服务器开启了百度云加速，但是您设置的安全组把百度云加速IP拦截了。
问：客户反馈手机上打不开
问：客户反馈 有的手机上能打开，有的打不开 ，是什么原因
答：您好，我司测试手机移动网络可以打开，打开跳转到http://www.mschina2014.com/wap/
用户无法打开是否有报错，同时请可让打不开的客户直接访问IP 127.0.0.1 看下能否看到截图显示，
问：127.0.0.1 127.0.0.1 这2个服务器 都不要开启百度云加速，
答：您好，已为您关闭百度云加速，请稍等20-30分钟生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的张建飞 系统检测到您集群（负载均衡器IP:127.0.0.1)后端结点127.0.0.1(公网IP:127.0.0.1)已经失效，系统已自动将它从集群中移除(服务恢复后系统将自动把此IP加回集群),请您及时检测服务是否正常 西部数码
答：您好，127.0.0.1 我司查看没有问题的，建议您在观察。
另外127.0.0.1 有大量审核失败记录，此情况可能是有人在恶意破解远程密码，建议在安全组中设置只允许某个IP段连接后再观察，具体可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 ,非常感谢您长期对我司的支持!
