问：,网站无法打开，清空后无法配置wordpress
答：您好， 您将www也删除了 ,现在添加了www,可以进行安装了,请测试,谢谢
问：现在网站已经恢复，但是今天早上打开出现了500 错误，上传图片也很卡。是服务器原因吗？
答：您好，
抱歉,之前您直接删除了www,这边不清楚访问报错的原因,但500错误大多是程序错误,若程序未安装,则可能是.htaccess文件的原因, 如以后出现类似问题,可以暂时不做操作,提交工单这边协助分析,
图片上传的问题请问当前是否正常,若现在上传也不正常,可以提供测试方法这边协助测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
截图错误无法直接判断是网络原因还是程序层面的问题, 这边先协助调整一个访问节点,您可以稍等30分钟后再测试,若到时还有问题,可提供后台地址,登录帐号密码这边协助进一步测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机FTP账号：ugnx
答：您好，详见： https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp
5.2.3用户可以单方提出提前终止服务的要求，但应提前3天书面通知西部数码，此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给西部数码造成损失的，还应予以承担。
问：5.2.3用户可以单方提出提前终止服务的要求，但应提前3天书面通知西部数码，此时用户已交纳的费用不再返还。用户擅自终止本服务条款给西部数码造成损失的，还应予以承担。已了解，本人确认！ 烦请删除处理。
答：您好，已经处理，请核实!
问：谢谢！
问：mingnisu.cn 域名到期了。 续费了5年 代理平台上操作了同步域名时间。 但是代理平台时间还没更新。 www.wanyuwang.cn 平台地址
答：您好，
问：是这样操作的。还是不行。
答：您好，
请您提供下该代理平台后台登录用户名、密码、专属密码以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔无法打开，redis服务经常无故自动停止
问：请问什么问题，现在什么都打不开了
问：SSH设置了秘钥登陆
答：您好，
另外之前服务器宝塔面板有问题，已修复，目前访问宝塔面板地址https://bt.udu100.com:9988/Travon/ 已经可以打开；
问：服务器内核崩溃是系统的问题？是否需要重装系统？
问：刚刚redis又停止一次
答：您好，
问：宝塔服务器也配置了宝塔商业版的防火墙
答：您好，
为您优化了内核syn连接参数tcp_max_syn_backlog的值，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已屏蔽这些IP，请问如何防御这种攻击？我已打开宝塔防火墙的国外访问，有效？
答：您好，
为您优化了内核syn连接参数tcp_max_syn_backlog的值，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
