问：文件上传太慢了，单文件都传不上去，几十K左右的文件,文件上传太慢了，单文件都传不上去
答：您好，
测试正常。由于您的是美国主机，可能是您本地到美国网络不太稳定。可以尝试重启下本地网络试下。
另外，我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考上面的回复，用代理地址登录试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的邮箱@qq.com 微信：
答：您好，
而且从外部测试3306端口不通，请检查数据库服务是否启动，程序连接数据库配置文件是否正确
若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，并提供远程登录密码
当前服务器还有6次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序上传了视频文件后，不能观看视频，莱纳多 (id:20184)
答：您好，本地视频请直接保存为mp4的格式，上传以后设置中心-空间管理显示类型如图，请重新上传正确格式的视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网站都没开通 备案号也需要放置吗？
答：您好，1，管局要求已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，请及时开启域名使用，并请在网页下方放置准确备案号并链接至工信部网站beian.miit.gov.cn ；
3，如何在网页下方放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
