问：,麻烦尽快帮忙查看下咋回事谢谢！
答：您好，查看主机流量使用超标了
目前您需要充值主机流量或者将主机升级到流量更多的型号的虚拟主机上使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在怎么处理比较合适？
问：客户那啥情况具体我也不知道，这个我也不是说不要了，只是说把原来的退了重新买个不行吗？
答：您好，目前主机流量消耗了50多G，需要升级到的主机每月流量大于50G的主机上
问：您好，
答：您好，
问：FlashFXP工具与部分服务器站点连接失败，连接失败的IP主机地址：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1能成功连接的IP主机地址：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1请帮忙查找连接失败原因，怎么处理
答：您好，查看到报错530错误，请账号密码错误，查看到使用的是建站助手预装环境，请先尝试到建站助手中，勾选对应的站点选择同步站点后ftp连接再试。
问：puershop.cn 域名被解析到 127.0.0.1，在昆明任何地方都不能访问网站，经核实，其他地方可以访问。不信你试试。host 文件没有异常。真是奇怪了。看图—>
答：您好，测试了其他地方网络都是正常的，但唯独详见附图3中 ，云南是有问题的，您可在 http://ping.chinaz.com 中 进一步核实 ；从测试结果来看与我司的解析服务无直接关系 ，不排除与本地网络存在异常有关，建议您可先行参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 将本地dns 更换为 公共dns后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.htruili.com域名在西部数据上，备案使用的是你们平台的弹性云服务器备案码，现在网站代码已经安装在服务器上，域名解析后访问不了。
问：刚刚不小心又点击了配置检查文件导致所有网站都访问不了了
答：您好，我司检查域名解析没有问题，网站不能打开是80端口不通。，可以尝试在wdcp面板中重启下web服务试下。
若还是不行。请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我先试试
问：不行，请求协助处理
答：您好，非常抱歉，您的工单类型不正确，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。会有费用。
