问：wdcp面板无法打开。访问127.0.0.1:8080 不是面板是一个网站；麻烦帮忙找一下面板登录入口地址,wdcp面板无法打开
答：您好， 查看您服务器是纯净版系统，是您自己安装的环境，没有看到wdcp 信息，您并没有安装 wdcp 面板 请您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的技术人员离职，我们现在对这个不熟悉，可以帮安装一个可视化面板吗
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，您这个本身是自己安装的环境，各个路径都不一样，就算安装可视化面板 也不会匹配的。
2、 若您不会操作，需要可视化面板，可以将服务器重装，重装的时候 选择可视化面板 比如 宝塔/wdcp ;但是这样的话，需要将服务器中的数据全部 备份到您本地，然后 完全删除重装 后 将站点上传到服务器中重新恢复 ，若您自己不会操作，则不建议 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云快照回滚需要密保，我们是单位，原申请人员已经离职5年了，不记得了
答：您好，1、请您先通过申请表进行找回，提供相应的信息。
另外请问您需要回滚什么时候的快照。
目前可以暂时先为您停止快照，避免 晚上凌晨再次被覆盖 ， 若需要先停止，请回复工单授权 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们授权贵公司暂时停止快照，并希望回滚快照
问：我们希望回滚至11月13日快照
问：由于虚拟服务器被贵方技术支持人员确认服务器被黑，无法正常使用，现授权贵方技术人员协助回滚云快照至11月13日，特别感谢
答：您好，已经为您回滚了 11月13日的系统快照，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚系统盘就好了
答：您好，已经在回滚中，请您等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：特别感谢啦，预祝各位周末愉快
答：您好， 查看已经回滚完成，请登录服务器检查是否正常 , 有问题请及时反馈。
另外服务器快照策略没有停止 ， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：报错地址：http://www.bhxy100.com/bhxy100/
答：您好，
如需我司处理的，需要提交正确维护工单类型，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器IP:127.0.0.1:谢谢
答：您好，
如需我司协助排查处理 ，请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，什么意思，能截图说明吗，谢谢！
答：您好， 查看目录权限正确 ，请退出安全软件后通过建站助手 重置权限后访问
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是需要退出安全软件，再重新建站吗？安全软件具体是指哪个，退出会有什么后续影响不呢？
问：服务器IP:127.0.0.1:3389能直接帮我充值访问权限吗？谢谢了！
答：您好，
