问：程序 放在空间里 但是打不开 无法进入后台和前端,空间加载程序但是打不开
答：您好，未查询到域名解析记录 ，请确保域名做cname 解析至jyjszili.gotoip1.com 并等待解析生效后测试访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚开始制作 需要解析吗?
答：您好， 需要的 ，请先设置域名解析 ，
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问：正式域名还在用的解析过来 原来网站就打不开了 这怎么解决
答：您好， 可以设置一个未使用的二级域名解析过来，并在空间绑定使用 ，
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问：设置好了 但是FTP 进去显示不出来
答：您好， 请截图详细说明下，我司查看ftp 功能正常 ，网页打开正常 ，
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问：
答：您好，请提供下访问的具体域名 ，并请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
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问：您好，
答：您好，
问：您好，把域名改成网站负责人所有，可以吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册的“海上鱼库”和“海上鱼家”是同一类目么通过率很低么
答：您好，是的，都是海产品、鱼制食品相关。根据商标优先注册原则，“海上鱼家”虽然还未注册成功但优先提交了，建议您更换其他商标注册。 若仍要尝试注册可重新提交上来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：海上鱼家 我查了一下 没有29类呀 是我看不到吗
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！！！西部平台查询的 信息是滞后的么
答：您好，第三平台的数据均无法即时同步跟新，会有一定延迟，一般建议在商标局直接查询会更准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，8月份备案通过，为什么现在信息都没有了，要重新备案？？？？
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称、备案号，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， www.youyuqiao.com 无锡优语桥培训服务有限公司，苏ICP备号-1
答：您好，
查看是备案平台检出： 苏ICP备号-1（youyuqiao.com） 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
请确认域名实际使用哪里的主机；若使用我司主机等业务，请及时提交备案转入申请，我司初审后上报管局审核；请将域名解析绑定至我司内地机房主机使用；
若更换为其他接入商主机使用功能，请联系新主机接入商申请备案转入，实际指向与备案接入需一致；
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问：您好，购买的是贵司的主机，但是网站一直没做好，所以没能解析，现在怎么处理，是要重新备案吗？有没有加急的办法
答：您好，请及时申请备案转入，在首页选择B2 "转入备案”进入填报信息、上传资料提交申请；待提交后会尽快为您初审上报管局审核；
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问：您好，显示域名未备案，无法转入，只能新增？
答：您好，目前查看网站信息已注销删除，无法提交转入了；请在首页选择B2“添加网站”，重新提交新增网站接入信息提交申请；
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