问：jhyjj空间可否查看下是什么时候到期的，这个还能找回数据么,jhyjj空间可否查看下是什么时候到期的
答：您好，经核实，此虚拟主机到期的，过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如您本地有备份可以重新购买主机上传本地备份恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hnyelx账号的主体怎么搞备案注销
答：您好，
1.添加新网站和注销备案无法同时操作，您可删除新增网站信息后，再提交工单申请为您恢复至备案通过状态；
2.您在备案信息页面，点击：注销备案按钮提交，提交后，请主体负责人/法人注意及时配合完成工信部短信核验；
完成短信核验后，一般1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮尽快审核下新增网站–待接入商审核 备案核验编号:
答：您好，查看您已删除新增网站信息，已为您恢复至最近一次备案通过状态，若需注销原备案，您可刷新页面后，点击：注销备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名转入失败 麻烦处理下
问：您好，办理互联网药品信息服务资格证书，药监局要求先有域名、服务器并且完成备案才能办这个证书，现在备案因无此证被退回，成死循环了啊，备案不通过，证书无法办理。
答：您好，
1.根据工信部非经营性互联网信息服务备案管理办法第十一条（https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/lawStatute）拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地 通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件；
若管局在审核备案时，未收到前置审批文件，会拒绝退回网站备案申请；
2.建议您再与药监局咨询沟通一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已咨询吉林 药监局相关管理部门，办理该证件需先有网站，并且完成工信部备案，才可以办理互联网药品信息服务资格证书
答：您好，若确实暂无法申请办理下来，吉林 企业备案，可先尝试使用不涉及前置审批情况说明（承诺在未取得互联网药品信息服务资格证书前，网站不涉及药品/医疗器械等内容）提交网站备案申请，是否能够通过需以管局审核结果为准；（情况说明参考模板https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ）
若管局审核通过，请尽快联系药监局咨询办理《互联网药品信息服务资格证书》，办理后，请及时补充上传到备案账户下提交管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不涉及前置审批情况说明这个说明文件上传到哪里？
答：您好，请先填写基本备案信息，提交成功后，可提交工单联系我司为您增加附加材料上传接口，情况说明图片上传至附加材料接口处；
若已经提交备案，请提供对应备案用户名或核验编号，以便协助添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
