问：请问网站上传之后为什么不能访问，服务器哪里还需要配置一下么,请问网站上传之后为什么不能访问，服务器哪里还需要配置一下么
答：您好，
问：这个jdk版本你们不能调高一点呢
答：您好，
非常抱歉，目前虚拟主机jdk版本最高只有jdk1.8，请您参考前面的回复，在您本地发布程序时选择jdk1.8发布；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问了技术说是1.8的jdk
答：您好，
问：云建站 不需要了 麻烦把钱退回到账户一下 ，刚刚购买的云建站
答：您好，
如是模板选择错误,可通过此处查看和使用您所需要的模板安装使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实际上我只需要手机模板 不需要pc模板，麻烦你把钱退下，我重新购买
答：您好，查看您购买的手机 pc版本，其中有218元是精美模板，精美模板因涉及第三方设计师版权，购买不支持退，在购买界面有明确提示，若退款，只退主机部分=342元，若确认请再次回复工单并确保没有数据，以便为您处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：强卖？没有反悔期？我又不是不买，只是买错了 强烈要求全额退款
问：也可以这样，更换成手机版模版套餐，剩余的费用 退到账户上 ，麻烦尽快处理
答：您好，本次已经为您特殊申请全额删除退款，因涉及第三方设计师版权，我司为您出了这笔费用，也希望您能理解，建议您下次购买之前确定好版本及模板问题，避免出现类似退款情况,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好
答：您好，感谢您的理解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fqlight.com 服务器链接不了，请帮忙查看一下，谢谢!
答：您好，
我们检查域名：www.fqlight.com指向地址：fmarts2014cn.gotoip1.com。若需此域名指向主机ftp：fqlight，请修正域名解析，请将域名:www.fqlight.com做别名(CNAME)记录至fqlight.gotoip11.com，域名解析完成，等待10分钟左右清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了还是不行的？
答：您好，
域名解析生效需要时间，根据 域的不同，生效的时间也是不一致的，我们这边目前测试可以正常打开了，
若您那边还无法访问，请晚点再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
