问:你好,自从使用你们的空间以来,觉得还是蛮好用的,希望一直用下去,但现在有个问题,请帮助解决一下。我之前申请的W5空间,但由于域名是国外的,又不想移到国内,但备案无法通过,所以无法使用W5空间,所以想换成同样价格的“香港体验型 200M”,不知道是否可行,谢谢。,关于虚拟主机类型更换
答:您好,可以的,您可以直接到管理中心–虚拟主机管理–升级,选择对应的型号升级过去即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,谢谢你的瞬时回复。我已更新好,上传完毕,DNS设置也完成,但是提示这个,请问如何解决。
答:您好,截图中的url地址触发了waf防护,请问截图中访问的是什么内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是普通网站,我认为是正常访问。我直接访问主页文件是没有问题的:http://www.haodell.com/index.htm但是直接用域名就不行 http://www.haodell.com请帮助再确认一下是不是误触发,谢谢。
答:您好,您截图中访问的不是首页地址,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
我司测试域名可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:1、我这个网站7月份以来出现不收录,到这几天发现页面收录全掉光了ahqytv.cn ,想问下看能帮忙帮处理下恢复收录,原先我是百度新闻源站点。2、另外我想在你们平台另外够买个云服务器,然后然你们一起帮忙把域名转到我新的账号去。你们这边是不是可以帮我处理好?我这边可以接受付费
答:您好,
2.若是您需要将此站点数据迁移到另外一台服务器,我司可以协助迁移,数据迁移服务 (200元/1G/站点,不含调试)
或者您可以考虑将此主机系统做一个镜像,然后将镜像迁移到新购买服务器的集群中,再使用此镜像直接不保留数据重装系统,这样此主机的数据可以原封不动的转移到新主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开 500内部服务器错误 请告知原因 避免下次再出现
答:您好,
已经给您处理好了,请现在测试访问下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好!这台服务器上面的所有网站前台可以打开,后台登录不了,进入服务器,建站工具如下显示
答:您好,请提供服务器登录密码我司进入核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这台服务器上面的网站经常显示503,打不开,是怎么回事,是服务器配置有问题吗
答:您好,请问当前访问哪个网站出现503,请反馈具体的网站域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.bjview.com.cn/http://www.bjport.com.cn/
答:您好,查看是对应站点池异常停止,已为您启动,若经常这样,考虑服务器资源不足引起,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器资源不足,如何解决
答:您好,您可以异常的时候登录服务器查看任务管理资源使用情况判断资源使用情况,如对应CPU或内存使用快占满了,另外也有可能是您的网站程序异常导致的,具体结合事件查看器分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器总提示重启是怎么回事
答:您好,现在您再看下呢,有这个重启提示是因为系统有更新,需要重启服务器安装补丁,您可以在空闲的时间重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持!