问：麻烦将数据库版本改为 版本：5.7.25-log
,麻烦将数据库版本改为 版本：5.7.25-log
答：您好，已经申请更换中,预计1小时内完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换好了以后 请及时回复一下
答：您好，已经更换好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：版本换错了把。是5.7.25
答：您好，抱歉,我司所有虚拟主机都只有5.7.23这个版本,您可先使用一下,应不会有太大问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这套程序和数据库是从阿里云虚拟主机上下载打包下来的，因为客户不备案了，才使用贵司香港虚拟主机，是否你们数据库版本不支持，帮忙看看这个报错哈。
答：您好
问：确认，就是要他少
答：您好
问：您好，2个问题：1.目前提供的营业执照和法人证件可以吗？2.我是网站负责人，身份证为什么传不上
答：您好，
1.上传的单位证件是可以使用的；
2.法人身份证证件不符合要求,上传的图片易被判断为翻拍扫码件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；网站负责人不为法人时，上传的法人身份证证件有两种操作方式：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
3.测试扫码后是可以进入网站负责人验证页面的，如是上传失败，可将报错页面完整截图至工单，为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，操,越来越垃圾了. 气得我想骂人.
问：当前数据库不支持innodb存储引擎，请开启后再重新尝试安装
答：您好，
innodb引擎是可以支持的，创建数据表的时候也可以指定引擎为innodb引擎。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：步骤4：未启用的解决方法
打开mysql配置文件，找到 skip-innodb项，将其改成#skip-innodb，之后重启mysql服务即可
备注：mysql的配置文件是/etc目录下的my.cnf文件
答：您好，
空间所在服务器的mysql数据库的确是支持innodb格式的数据表的，但是安装的时候的确有异常意识不支持innodb。
我们可以考虑给您更换一台服务器，更换到mysql5.6或mysql5.7的环境然后您再测试安装看看。
我司所有空间服务提供的mysql数据库innodb格式都支持，您确认反馈本工单后我们为您更换。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，请换一下
答：您好
已更换好了,现在测试安装 http://www.demosite.com.cn/public/install.php 没问题了,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
