问：http://www.ksdongyun.com 网站打不开,http:www.ksdongyun.com 网站打不开
答：您好，
我们测试地址：http://www.ksdongyun.com/x.php是可以正常打开的，但是首页访问仍然空白，请您检查一下入口程序index.php。非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还能打开的刚才我把FTP和数据库恢复到了9月21日的备份还是打不开
答：您好，
我们打点测试，发现index.php中footer()调用存在问题，请您那边检查一下。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说过了，昨天还能正常打开的，说明index.php是没有问题的
问：你的方向搞错了
问：你可以恢复21号的数据试试看
答：您好，
已将原文件重命名/wwwbak/，又将21号数据命名为/www/，测试可以正常访问了，请核实。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能告诉我一下打不开的具体原因吗？
答：您好，
不清除您进行过什么操作，怀疑是原程序运行存在问题。目前将21号数据命名为www，正常访问了，可再观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手莫名失效，桌面快捷方式无法打开，主程序也不见了。同时www.scqxrmyy.com网站应用池出现问题，无法正常访问。应用池一有访问就停止，导致出现下面提示：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
答：您好，目前测试密码有误无法登录，请核实一下并提供正确的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在远程好像不能登录了，只能通过web控制台访问了。
答：您好，目前查看远程服务异常，尝试重启该服务仍无法远程，是否可以为您重启一下服务器
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以哈，谢谢
答：您好，
2、站点池的问题查看是该站点的用户状态异常，为您同步了目前测试正常了请核实
另建议不要使用360，360并不适合服务器，且可能会有各种未知异常，建议卸载使用云锁http://help.yunsuo.com.cn/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到，非常感谢
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，显示502
答：您好：
核实程序方面的问题，请联系您的程序提供商，可将www更名，然后新建www，然后放置程序探针测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我把程序下载下来我本地测试，程序可以跑通喔，线上的就不行
答：您好:
请核对您本地程序运行环境和服务器运行环境，以及程序设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：运行环境和线上的是一样的呢，而且这个网站昨天还能正常打开的，是今天才不行的
问：报的是502网关错误，和程序没关吧，有错也是php配置文件错了吧
答：您好：
