问：某个单位的用户，一开始能访问网站，大约同时在线人数100人，几十分钟后，就打不开网站，外地的用户还能正常打开网站，与该单位 的网管中心联系，说没有加什么限制，可能是虚拟主机有什么限制？还是其他的什么原因？
,部分地 的用户，网站无法访问
答：您好，
您让用户访问下https://www.ipip.net/ip.html 这个地址，获取下本机出口IP 。
并将出口IP反馈在工单中，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ip:127.0.0.1
答：您好，
弹性云主机就可以不会有这个限制，并且弹性云主机资源独享比空间更加稳定。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：发给客户的邮件被退信了。客户那边也确认没有收到邮件
答：您好，这个退信是说邮件缺少有效的头信息，所以被拒绝了。用户的这封邮件是通过客户端还是程序发送的，我们检查到邮件内容是有问题的，是本身发送的问题，请用网页方式重新编写邮件发送，并注意检查自己的程序或者客户端,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是用foxmail客户端发送的
答：您好，这个情况我们不能确认，只能检查出是用户发出的邮件自身存在问题，可能是用户的配置或者foxmail版本低的原因，如果是低版本的，请让用户升级下版本再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：foxmail版本已经是最新的了。但是发件还是会被退信，退信内容一样。有改过网络连接的DNS。
答：您好，请将你foxmail的配置信息截图给我们，我们核查下配置信息是否正确，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台图片无法上传，其实图片是有上传成功的，但是无法选择我们原来的空间是可以的，而且所有的弹框都无法获取提示信息：我们原来空间是可以显示的，而且提示的样式也不一样，这个跟用你们的二级域名有关系吗？我们原来是:windows 2016 server IIs8
麻烦确认下是什么问题，我们系统是thinkcmf
答：您好，请提供后台登陆地址，登陆用户名密码，说明下操作步骤我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zaojiancha.gotoip2.com// 直接选择banner/管理页面/点击图片上传。就可以试了。
答：您好，
原因是您编辑数据库配置文件未用编辑器保存, php文件产生了bom导致上传文件成功后返回json数据无法解析引起,为您重新保存数据库配置文件为utf-8编码后,现在正常上传了,非常感谢您长期对我司的支持!
