问：SSL证书部署后，网站无法访问，拨打客服电话，工作人员告知“报错”，网站：虚拟主机，ftp账号：dugu2000，域名：www.cxy321.club，,ssl证书部署网站无法访问
问：哎？我好像把分类选择错了
问：需要我重新提交工单吗？
答：您好，对应我司虚拟主机部署ssl其是采用的cdn架构，所以其对应域名需要操作CNAME别名解析，解析到dugu2000.gotoip3.com 才能通过https访问（如您域名只能解析到ip，建议可以到主机后台购买一个独立ip访问，对应独立ip也利于您网站SEO优化，其主机部署ssl后独立ip是可以访问https的）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析到dugu2000.gotoip3.com ，还是无法访问 [哭笑]
答：您好，现在域名是才操作的解析，其域名还未完全生效，一般域名解析生效时间在20-30分钟左右，其域名解析具体要看您域名DNS提供商来定，您不妨耐心等待看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10:12左右域名已经解析到dugu2000.gotoip3.com ，解析线路：默认，ttl：10分钟，现在已经过去1小时，还是无法访问….
问：
答：您好，通过您提供的ping截图，其还是解析到的原来ip地址的，因对应域名解析是和您域名DNS有关，我司也无法直接操作处理，您只有联系您域名DNS商为您核实查看对应域名解析生效的问题，现在查看您域名DNS使用的是万网的域名dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问………..
问：好了，我刚刚换了一个浏览器
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：herbking.com.cn能帮忙查下这个邮局一共续费几次。我在明细里面查不到以前的记录，只有今年的
答：您好，非常抱歉，因为财务记录数据过大，19年前的财务记录目前已经无法查询，从后台日志上看此邮局是2019从旧邮局转移到新云邮，2019年后没有续费过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：能查到这个邮局当时是直接买了几年的吗
答：您好，查看是2016年2月购买的买3年，赠送了2年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天刚续费一年，这个续费模式可以转成买两年续一年或者买三年送两年吗
答：您好，今天刚操作的续费可以特殊为您追加，如果需要续费3年送2年，就请在续费2年回复工单，我司特殊为您办理赠送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我确认了一下，是昨天十一点续费的，也可以转吧。公司同事续费点错了??
答：您好，也可以为您特殊处理一次，请再操作下续费，回复工单办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经再续费了两年，麻烦调下，谢谢
答：您好，已赠送使用时间，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
