问：
,SSL证书已续费，但是没生效，请看下
问：
答：您好，核实其域名ssl证书认证没有通过，是因为您之前顶级域名bazhiyoga.com有设置跳转到https://www.bazhiyoga.com
问：
已通过，证书还未更新，请问下，是什么原因，或者如何更新，谢谢
答：您好，已电话说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号下的域名都变成hold还可以解封吗 如果不能请帮我全部删除就可以了
答：您好，抽查您账户下的域名目前可申请解封，请您在管理中心-账号管理-账户实名认证中扫描二维码完成增强实名认证后可回复本工单申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经增强了，您帮处理一下，谢谢
答：您好，账号下域名涉及色情，违法违规内容，是否已清理了?,清理完成后回复工单申请解锁：
问：已经清理了，不会在做违法违规的网站了，请管理员帮忙解锁，谢谢。
答：您好，已为您解锁域名，请规范域名使用。我司将不定期抽查域名使用情况。若再次发现问题，将永久关停域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有一个ICP备案，在备案下添加一个域名，域名是阿里购买的，业务备案码怎么填写
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案和原有域名是在西部数码申请的，用的是空间，现在有个阿里注册的域名，这个域名无ICP备案，想把这个域名转到现有的西部数码申请的备案下，怎么操作，还是在系统中添加新网站么，这个域名现在没有使用
答：您好，
1.如是单位“陕西水环境工程勘测设计研究院”需添加一个新域名，请点击备案信息–添加网站，操作；
2.如为其他单位，请提供具体的单位名称、域名等信息为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，添加网站有个业务备案码，这个是不是必填的，因为现在新域名下还没有挂系统
答：您好，
1.是的，业务备案码是必须要填写的；
2.若您新的域名要使用我司主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
