问：邮件转发好像没用，是不是组件没启动
,邮件转发好像没用，是不是组件没启动
答：您好，
请问您给的截图是否是在站点后台测试的截图，查询您的账号下有多台虚拟主机，请您提供下具体站点域名以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：kaihangcom
答：您好，
目前测试该主机所在服务器可以正常访问qq邮箱smtp地址smtp.qq.com的465端口，也可以访问到qq邮箱的smtp的25端口，您可以尝试将smtp服务器地址填写为smtp.qq.com，端口填写为25再试下；
如果还是有问题，需要您检查下对应qq邮箱填写的登录密码是否正确，另外qq邮箱默认是没有开启smtp服务的，需要您设置开启smtp后才能使用smtp功能；非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不上，刚才我修改了win系统为linux系统了，是不是有缓存存在
答：您好，
问：已处理好！谢谢！麻烦您了！
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供密码我司查看下此报错可能是磁盘有问题需要修复下，可以尝试使用fsck修复试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fsck修复处理有点复杂，请问下服务器自动重装系统会自动格式化硬盘，可以解决这个问题么？
答：您好，建议尝试使用fsck修复试下，修复确实不行了在考虑重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fsck修复要进行么什么单用户模式才可以执行么
答：您好，
是的，正常模式下可能有程序正在使用磁盘，会导致修复不成功，因此建议使用单用户模式下修复；
操作修复之前，建议将重要数据下载到本地电脑做个备份；可以先将服务器内有用数据打包后，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp下载数据到本地电脑；
查看该服务器127.0.0.1为centos7系统，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进入单用户模式，再使用命令fsck修复磁盘；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问的是反正都要备份，重装系统会不会格式化硬盘，格了不是自动修复了
答：您好，如果数据不多，可以备份好数据后重装，重装后重新上传数据重建站点。
如果fsck修复下就好了是不用重装的，这个就看您需要怎么处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下进入单用户模式后，fsck修复命令怎么操作呢
问：进行单用户模式时，服务器需要关机吗？
答：您好，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进单用户模式，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入WEB控制台后#后，怎样才是安全退出？可以直接关浏览器吗
答：您好，
web控制台只是一个显示界面，直接关闭浏览器不影响服务器；
如果要进入单用户模式，可以参考上面提供的教程操作；非常感谢您长期对我司的支持!
