问：怎么我每次用phpstore 上传下载 总是各种问题。一会不能下载一会不能上传的 一天 八个小时 三个小时在点上传 各种不让上传什么情况，能解决这个问题吗， 之前也是 只要用phpstore登录你们的机器就这样，你们家跟 phpstorm有仇 吗能解决吗,每次用你加机器 ftp总是出问题 为什么这是
问：我从12点开始。就几分钟就出一次问题上传 死活上传不上去，就不让上传 啥意思 能解释一下吗
答：您好，目前推荐应该是网络的原因，建议您把FTP地址修改成 zzftp.myhost.net 然后再试试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：真是服了 一个样啊 换这个地址还是不能上传 不能下载
答：您好，非常抱歉，把现在的报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 啥啊 这都是
答：您好，这个报错并不详细，您直接使用FTP软件试试能否修改此文件，目前我们尝试连接修改和下载此文件都是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这用的就是ftp软件
答：您好，这个是IDE软件自带的FTP上传，您可以下载一个专业的FTP软件试试，比如flashFXP等之类的，此类软件报错比较详细点，可以方便排错,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在代理平台里面的域名无法注册，qmseo.com.cn
答：您好，请检查下是否是api设置是否正确，产品成本价格是否已经同步获取，平台是否有补丁未更新。代理平台里面有日志记录，可以查看下是日志。或者请提供平台的管理员账号和密码，以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录不了，可以QQ沟通吗
答：您好，我们没有在线客服，代理平台重置密码方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 如果您无法重置，可以授权我司帮您重置，或者联系您的专属渠道经理，在我司管理中心有渠道经理联系QQ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司安全部门研究分析显示，近期使用Windows Server 2008系统的云服务器被黑、数据丢失、中病毒、黑客攻击、操作系统卡死/蓝屏/异常重启等情况较为明显。主要原因是Windows Server 2008版本系统，(微软)官方已于2020年1月14日 停止服务支持，近一年半时间此系统已没有提供任何安全更新、修复补丁、技术支持。 鉴于目前的windows2008系统安全性极低，非常容易被黑客入侵、丢失数据、中毒情况，我司特此发出windows2008操作系统的安全风险警告：Windows2008操作系统由于微软官方已停止技术服务支持,不再提供安全更新、修复等技术支持，目前已有较高风险面临数据丢失、黑客攻击、中病毒、黑客攻击扫描等情况。
这是我收到的你们的邮件，我怎么查看我哪些主机是用的他呢
答：您好，
您会员名下的127.0.0.1这个IP就是使用的windows2008纯净版的系统，给您提供两个解决方案如下：
1.如果是使用我司建站管理助手建站的话，可以考虑将服务器保留数据重装系统为windows2012或者以上的版本。
然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 帮助文档，通过建站管理助手来恢复站点。
2.或者也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 新购买一台服务器使用windows2012已经以上的版本，手工迁移数据到新的服务器上并恢复站点正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么查询哪些是这个ip 127.0.0.1
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您会员名下的127.0.0.1这个IP就是使用的windows2008纯净版的系统，给您提供两个解决方案如下：1.如果是使用我司建站管理助手建站的话，可以考虑将服务器保留数据重装系统为windows2012或者以上的版本。然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 帮助文档，通过建站管理助手来恢复站点。2.或者也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 新购买一台服务器使用windows2012已经以上的版本，手工迁移数据到新的服务器上并恢复站点正常访问。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
这个操作我不会，你们那边能给操作吗？我就一台主机
答：您好，
您可以先提供下服务器的远程账号密码，我们进入您的服务器内部核实下情况。
如果可以的话，我们报价为您处理升级。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
