问：请帮忙看看，这是什么问题啊，谢谢,http状态: 状态异常 如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
答：您好，目前测试访问您的网站，显示，js和css等样式引入路径异常，换成http://www.xcmcu.cn/public/js/jquery-1.8.0.min.js 可以访问，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何更改呢？是哪里设置的不对？谢谢！
答：您好，请您联系程序方调整下，您程序内部资源调用了大量不存在的地址，比如http://www.xcmcu.cn/Public/css/style.css文件不存在。http://www.xcmcu.cn/__PUBLIC__/js/flash.js 地址调用错误，把__PUBLIC__改成Public（即http://www.xcmcu.cn/Public/js/flash.js）就是正常的，这都是程序内部设定的，请联系程序方调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：长期各个 份都有用户说这个127.0.0.1下的域名无法访问（浙江用户反馈比较多），而且是很大一部份用户。现在每天越来越多的用户反馈，怎么处理呢？我买 的高防IP却是烦恼的根源。能否解决这个问题呢，或是换一个高防IP
答：您好，
问：这是安徽淮南的用户，后面我还会收集更多的异常
答：您好，
问：麻烦帮看看，网站 www.sjcgroup.cn 谢谢谢谢 网站无法启动，用的建站助手开设的空间
答：您好，网站是启动的，但是提示连接数据库失败，请您检查下服务器内mysql服务是否正常启动，可以尝试重启下mysql服务，其次检查下数据库配置是否正确。如果问题未解决，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql 无法启动，我用建站助手进行了环境监测 也是无法启动呢
问：无法重启mysql服务
答：您好，具体看报错信息，比如：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=567 另外可以参考下mysql的日志文件，看看里面具体报错信息。如果需要我司帮您检查，请选择正确的工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，显示证件住所填写与身份证不符，请问在哪里怎么修改？
答：您好，1，查看您原备案未在我司接入，无法通过我司修改原备案证件地址，请联系原域名pifalongxia.com备案接入商协助您变更证件地址提交至管局审核，管局审核通过后再到我司就行新增网站备案新域名；
2，如实际域名pifalongxia.com已未使用且无法联系原接入商修改证件地址，建议您及时注销原备案号后再删除当前资料后重新按照首次备案申请提交备案获取新的备案号；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
