问：服务器到期了远程无法登陆，我们站怎么备份下来？想换个其他配置的服务器，现在这个服务器不好用，php站点数据库都登陆不上,?服务器到期了远程无法登陆
答：您好，
目前过期服务器无法开启，如果需要下载数据，可以续费该服务器1个月后操作；另外服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，建议您尽快续费；
您描述的php站点数据库无法连接的问题属于服务器内的问题，如需我司排查，您可以续费后选择对应工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器配置能降低吗？
答：您好，
问：如何更换域名至其他服务商
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是其他服务商的，贵司的域名，解析不到其他服务商的服务器上
答：您好，
域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：工程师，您好，昨天程序员在系统维护的时候，发现服务器c盘快满了 就卸载了一些觉得没必要的系统程序，结果今天发现php无法解析了，但是不知道卸载了哪个程序造成。请帮忙看看，谢谢。
答：您好，
请提供一下登录服务器的正确的远程信息，同时目前工单类型不对，我司排查将扣除1次金牌服务，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，非常感谢您，在提工单前，点了一下云快照的【系统盘】‘快照挂载’，现在点【取消挂载】不会影响吧？感谢您的回复。
答：您好，不影响，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我的域名www.211wenxiu.com 当时是在别的服务商备案的，备案的时候企业名称是广州纹绣人才培训有限公司，现企业名称已更名为广州纹绣学院有限公司，我想把备案转移过来，提示“请在原备案接入商处变更完成后申请转入”，但我很久没有用原服务商的服务器了，无法提交变更了， 能直接用广州纹绣学院有限公司这个企业重新申请新的域名备案吗？
答：您好，
1.因在工信部查询对应的备案主体仍为：广州纹绣人才培训有限公司，如是单位更名，建议请在原备案接入商处变更完成后，再到我司操作备案转入，以便能顺利通过审核；
2.如确实无法联系原备案接入商操作变更了，可上传更名文件后尝试为您提交试试，最终审核请以管局审核结果为准；
a，如是需尝试，请告知，为您增加上传接口；
b，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
3.如是转入成功，系统会自动更新为原备案填报的信息，由于单位已更名，届时您请在3个工作日内将名称修改为最新的信息，再次向管局提交一次变更备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
