问：1、215服务器有时候自动关机，不知道是怎么情况2、例外这个网站：https://www.maijiazhichi.com/ 是否成功开启了防篡改呢，我测试好像仍然是可以改里面文件3、如果针对这样的网站https://www.maijiazhichi.com/做防护（如西部数码哪些产品可以防护这样的单个网站，避免被挂马、篡改、数据库被修改或录入其他垃圾信息、网站打不开等情况呢）,这个215服务器自动关机是怎么个情况呢？
答：您好，1.自动关机建议可登录服务器,在开始–运行中输入eventvwr.msc 打开日志管理,查看系统日志是否有异常报错等;
2.网站是否开启防篡改,建议可在服务器内安装云锁等安全软件设置目录防篡改功能;
3.建议服务器内数据库不要对外开放端口,比如可禁用1433 3306等数据库运行端口,防止挂马等可参照第二项木说开启目录防篡改功能;
4.如需我司协助,请提交【云服务器】–【站点设置】–【服务器系统安全加固】以便我司协助设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
2.根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
a.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处（或者服务器管理-管理-备案处）查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这网站经常打不开，啥情况啊，尤其后半夜我都发现很多次了，怎么坏事啊
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
ftp账号
答：您好，
还是切换了节点，请晚些时候再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
