问：该服务器多个网站被攻击跳转到博彩网站，麻烦检测一下帮忙处理一下，谢谢,127.0.0.1服务器中毒
答：您好，登录用户名、密码
同时请提供几个跳转的域名信息，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping不通
答：您好，ping返回的非我司服务器ip，域名解析未生效，如刚修改解析，请等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们公司ping是没有生效的，但是别人ping是生效的
答：您好，我们测试将域名host指向服务器ip访问，提示数据库方面报错，请检查站点数据库连接配置。
如需我司协助排查，请另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录密码，以及宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经另提交对应工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】
问：现在无法正常ping通，打开的页面变成了
答：您好，无法ping通返回ip 127.0.0.1，是您本地解析还未生效，请过20-30分钟再试解析是否生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，jxdclm.cn的备案账号是哪个，这边找不到了
答：您好，通过域名查询备案未在我司接入，
如需备案，请重新在新账户下提交申请，无需找回原账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：查到了是西部注册的啊，以前我也是你这备案的，账号不记得了
答：您好，1，非常抱歉，域名在我司注册，不代表目前域名备案就在我司；
2，域名jxdclm.cn目前在我司无备案记录，如需备案请在当前账户下重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个账号是不是之前备案了这个jxdclm.cn的？
答：您好，经反复查询确认核实：域名原在我司有接入备案，用户名是当前账户jxdclmcn。如域名确认仍旧需使用我司国内主机，可在当前账户下操作“备案转入”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你查下一直是使用西部国内主机的呀，你赶紧还原下之前的备案
问：还没好
答：您好，
1.经核实，备案平台检出：赣ICP备号-2 jxdclm.cn 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.此无法直接恢复，如域名确认仍旧需使用我司国内主机，请及时操作“备案转入”，将备案信息重新接入我司；
3.后期如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
