问：网络ping不通，宝塔面板进不去,网络ping不通，宝塔面板进不去
答：您好，通过服务器管理–管理–系统操作–web控制台–查看系统处于下面的状态,建议可重启下服务器后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我重启很多次了，还是一样
答：您好，
尝试更换多个内核服务器均无法正常启动，可能是系统自身已经损坏，该服务器是高级快照服务，保留了最近五次的快照备份，请通过服务器管理面板-云快照功能，将系统盘回滚到今天或昨天凌晨的快照再看下是否可以启动，如回滚后还是无法启动，则需要尝试回滚到更早时间的，只需要回滚系统盘，数据盘不用操作避免数据丢失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能ping通，但是宝塔进不去
问：宝塔现在起不来。启动失败
答：您好，
问：您好，麻烦帮忙看看要怎么处理，老邮箱快要到期了。谢谢。
问：您好，状态已经有进度了，但邮件数量不止这些，旧邮箱是以前万网的，请教一下是哪里没设置正确吗？
问：
答：您好，邮件搬家您的设置是正确的,您采用的是
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服务器地址：imap.qiye.aliyun.com
这种方式会将邮箱全部邮件同步到我司的,但如果邮件是存档邮件等特殊设置,就没法接受同步,请知晓,谢谢
问：您好，像这个用户没有设置邮件存档，邮件搬不过来
答：您好，
问：您好帮我查一下看最近几个月流量总是超标，原因是什么。这个虚机上有三个站点 www.hsxjy.com，www.hsxj.org，www.xs9001.com，您帮我看看哪个站点耗费的流量最大。以前每个月才用20G，最多流量50G，最近2月份和3月份流量越来越大，后台流量分析我也分析不出原因，还请您协助分析一下，谢谢
答：您好，
www.hsxjy.com
这个网站消耗的最大, ,建议对这个站点单独购买虚拟主机放置,这样进行管理屏蔽以及流量分析也更直观,谢谢
问：对，我刚刚也注意到这个ip地址了127.0.0.1，请问这个ip地址如何屏蔽，不让他访问
答：您好，
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 在对应站点根目录下的web.config文件中添加屏蔽该ip的规则(追加屏蔽规则即可，不要覆盖已有规则)；非常感谢您长期对我司的支持!
