问:服务器中的网站及小程序都无法打开!,服务器中的网站及小程序都无法打开
问:
问:请帮忙查看哪个网站占用高?
答:您好,检查宝塔已经自动帮您清理了,目前已经正常了,建议把相关日志和缓存清理一下,然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔还是无法登陆,请帮忙清理日志
问:我已经是高防服务器,我已经切换高防ip,请求开机
答:您好,
服务器管理ip 127.0.0.1受攻击封停8小时,我们检查白名单中有域名解析指向的管理ip ,管理ip没有防护。请检查白名单中域名,修改解析指向高防地址才有防护,需要等待机房解封后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请求帮我换个ip 然后服务器开机 200远已经充值到位
答:您好,请提供下服务器登录密码配置新ip,同时不要再将域名再解析指向管理ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有时候很久没有打开网站 突然打开网站 竟然发现所有网站不能访问 要过一会儿大约三五分钟 才正常访问 这是什么原因 有好的解决方案嘛?
答:您好,
问:当时是该服务器下所有网站不可访问 也ping 大约昨天上午九点时间访问,另外这个线路是最快的嘛? 还有没有速度更快的线路?
答:您好,
目前访问速度上面的站点的速度是正常的,下次出现请您及时反馈;
机房线路没有绝对快慢之分,需要以用户自己实际测试情况来判断,当前服务器所在机房网络是正常的,如果您那边访问慢,您可以提供下ping 127.0.0.1的结果的截图;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,经财务明细详细核实,是在4月27有操作了降级,当操作的时候系统也会有明确提示,操作(升/降级)更换版本不可撤销 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:从哪里点的降级呢
问:怎么恢复呢
答:您好,如图:
查看您是通过升级的地方,进行切换到标准版的,一旦升级是不支持退还差价,且无法撤销升级的,所以不建议用户使用期间进行操作,若确实需要更换版本的,建议到期之前再操作;
本次经反馈申请,已特殊为您调整为全能版,请您查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好了,谢谢
答:您好,不客气的。有疑问请再反馈;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!