问：我有两个客户发过来的邮件我都收不到，客户那边显示我们拒收，附件客户发来的图片。目前能正常收到其他客户的邮件，就是这个客户的收不到，客户的两个邮箱后缀都是@toyoinkindia.com。请帮忙解决，很急,无法收到某个客户的邮件，客户显示我们拒收
答：您好，您提供的截图 我们无法看到，请您重新上传一下。
问： 邮箱地址：@toyoinkindia.com @toyoinkindia.com我怀疑所有这个客户后缀是@toyoinkindia.com 我都收不到的
答：您好， 报错 5127.0.0.1 根据对方邮局报错,是找不到这个邮箱地址和用户,现在尝试直接将对方域名后缀toyoinkindia.com 加白名单,请测试是否收发正常,如还是异常,则要联系toyoinkindia.com 邮局方,看下是否能正确解析您在我司邮件的mx记录,谢谢
问：你好，今天早上客户试了一下发我邮件，还是不行请帮忙解决，很急！
答：您好，看了报错，原因是对方邮件服务器解析出来的mx记录不是我们公司的指定记录，您最近虽否更改过解析记录？对方的解析错误。
问：最近我没有设置过任何关于邮箱的操作，你这边能否帮我恢复原来的解析记录，让客户的邮件能发过来？
答：您好，报错可以确定是对方邮局服务器不能正常解析您邮局域名的mx解析,
通过查询,发件邮局是美国的,请咨询邮局方检查他们发送服务器上的域名解析生效情况,谢谢
问：意思是不是我们这边邮箱的问题吗？是客户的邮箱不能解析我们的邮局域名？客户要怎么解决？
答：您好，是的，当前只能让您的客户联系发信邮局商，核实检查对应的发信服务器上的解析，让他们刷新邮局服务器解析再试。
问：昨晚开通了一个云虚拟主机，但是安装程序的时候总是提示数据库不存在，系统将自动创建。于是我又再数据库管理处 点击了 清空Mysql数据库,再次安装还是显示数据库不存在。于是我又将LINUX系统更换成WIN系统，再次安装，还是显示数据库不存在。目前数据库总是安装不成功，现在我再想换成LINUX你们又得收费，这两个问题你都给我解决下
http://meishu.co/install/index.php 这是程序安装地址服务器是昨晚开的d001星号
答：您好，数据库连接没有问题，不能下一步是您的文件未上传完全，如：/public/lib/layer/layer.js 文件不存在。请您检查核实重新将文件完整上传后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是程序压缩包没上传完整吗
问：你能不能给我申请下转换成linux系统
答：您好，请您核实下原始安装包，建议您可以重新下载下原数据重新上传再安装次。
从安装提示看程序可以在windows下运行，当前是缺少文件导致安装失败，请您重传后再试。
如您仍想转回linux系统，可在此回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://meishu.co/install/index.php 全部又传了一遍，安装页面打不开了
答：您好，已经安装成功，后台地址：http://meishu.co/.php 账号密码:********** 请登录修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是如何安装的呢？为什么我这不行呢
问：导航连接都打不开了，后台更新了也不行，是不是安装错了
答：您好，不显示安装页面，是user.ini文件中路径影响去掉即可。
现打不开是您采用的伪静态模式但没有上传伪静态规则文件web.config，现已为您处理，请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态文件我该上传到哪呢
答：您好，上传到www目录下，这边已经为您处理了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的这个主机支持伪静态吗
问：卖源码的人让我把这两个程序发到根目录，我已经上传了。是不是就代表目前已经是伪静态了呢
答：您好，是的，我司虚拟主机都支持伪静态，当前您可以查看对应的网站伪静态连接已经可以正常访问，附图。非常感谢您长期对我司的支持!
