问：通过个人电脑mstsc到云主机上。但是mstsc每十分钟左右会掉一次线。,每隔十分钟左右会断开连接
问：弹出消息是citrix receiver将再尝试重新连接，倒计时是2分钟
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
是否直接通过本地mstsc连接服务器：127.0.0.1: 然后等待10分钟左右就会掉线并报错citrix receiver？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注意到我的远程登录被挤下线了，请注意信息安全，我电脑连接到了公司网络，不要收集我电脑信息。
问：你继续操作，刚刚我不小心登录进去了。
问：你那边有复现出来么，已经过去十分钟了，应该已经断开过一次了吧
答：您好，刚才这边确实通过初始的服务器账号和密码登录了服务器，查看到您这边在用服务器登录您公司业务，就没有做任何操作就退出您的服务器，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408修改服务器的登陆密码，这样这边就不能用初始密码登录了，请知悉
这边查了下该报错是使用了一个客户端架构Citrix Receiver：https://baike.baidu.com/item/Citrix%20Receiver/?fr=aladdin
请核实您是否在服务器上使用该客户端Citrix Receiver超出配置的超时时间，也就是说需要核实下您的该软件服务端的配置，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商城小程序 购物车页面能自定义么？订单页面能自定义么？
答：您好，暂不支持购物车导航栏页面自定义。情况已先记录反馈。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要单独购买ssl么？空间含多大？流量有限制么？
问：访问量大能单独服务器么？
答：您好，
1 不需要您单独购买ssl；
2 上传音频、视频文件，需要购买空间，系统给每位用户免费送100M空间使用一年。（上传图片一直免费，不占用任何空间）
3 流量没有限制；
4 套餐小程序是在专用服务器上运行的，无法指定单独的服务器或者使用您自己的服务器来运行。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检测到疑似攻击行为, 访问已被云网盾拦截!
系统检查到您的访问存在疑似攻击的行为，已经自动列入禁止名单
1.系统检测到您的访问行为疑似攻击，访问已被云网盾拦截
2.系统已记录您所有访问日志，请自觉维护网络安全
3.若是系统误判，请提交工单申请解封（需附上标识）
4.网络安全为人民，网络安全靠人民
问：500 – 内部服务器错误。您查找的资源存在问题，因而无法显示。
问：检测到疑似攻击行为, 访问已被云网盾拦截!
系统检查到您的访问存在疑似攻击的行为，已经自动列入禁止名单
1.系统检测到您的访问行为疑似攻击，访问已被云网盾拦截
2.系统已记录您所有访问日志，请自觉维护网络安全
3.若是系统误判，请提交工单申请解封（需附上标识）
4.网络安全为人民，网络安全靠人民
答：您好
已解除，请再试下,可能您的操作带有注入攻击性质的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：500 – 内部服务器错误。您查找的资源存在问题，因而无法显示。网站还是打不开奥
问：谢谢，看到你们修复到了，帮忙给那个id：禁止IP：127.0.0.1，访问我们网站，这个ip攻击我们网站的，涉及到的14个那个链接，能不能给做成禁止访问或者帮忙删除了，http://www.jsyjc.com/ind ，例如这些
问：http://www.jsyjc.com/index.php/ 这个ip攻击我们网站好几次了，前天修复了，又来了，烦死了
答：您好，127.0.0.1 ip是服务器本身ip，请核实，这个并不会攻击您的网站，您反馈的这个链接都是您网站程序框架的访问链接。
查看到网站程序是加密的，请联系程序提供商协助核实访问，如需我司协助核实，请联系QQ： 提交对于的类型工单，
非常感谢您长期对我司的支持!
