问：网站无法访问www.lover-gift.com,网站无法访问www.lover-gift.com
答：您好，您域名解析错误，如果是使用当前主机，请您联系域名注册商将域名:www.lover-gift.com做别名(CNAME)记录至lovergift.gotoip55.com，您绑定的其他域名也请做别名解析到这个地址，具体也可以咨询QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术员，你好，我的网站安装了semcms的程序，安装什么都成功，可是有一条却显示错误，我按照数据库 填写发现有一项权限不够，帮我安装一下，直接打开域名就显示安装了。谢谢。
答：您好，
核实主机是mysql5.1版本数据库，utf8mb4需要mysql5.5以上版本支持。请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》 更换机房，选择linux系统，选择mysql5.6 更换即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您修正解析设置，请过30分左右更新生效后再检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导出xlsx 显示网站打不开，为什么 本地是可以的
答：您好，请提供您具体的操作步骤及登录的账号和密码，以及错误截图，以便我司协助处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询您的域名jnlhyy.com实名信息证件号仍未修改,但是我在后台改过来了，你给查一下，是不是没有同步过来
答：您好，核实已修改准确，已经为您提交并初审完成，待域名实名信息更新后会及时上报管局审核，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：网站打不开，远程连不上。PING不通
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，您可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
