问：nantaipacking.com 新开香港空间，请调整非缓存机制，不然网站幻灯片不显示 ,nantaipacking.com 新开香港空间，请调整非缓存机制，不然网站幻灯片不显示
答：您好，1、已经为您调整，请在观察，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加域名模版要多时间审核好，谢谢你们，麻烦说下
答：您好，1、域名模板实名认证一般需要1-5天，查看到对应的模板正在认证中，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问各位大大。我也用过西数的香港空间，速度就是慢点也从未说断网过， 这个云服务器是24小时断网啊，没有一小时不断的，重启服务器后就好一会 ，我这个配置不算低吧，这也并不是什么网络不通 ，请问如何处理
问：我总不能一天24小时守着电脑重启服务器吧
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，建议在观察，若仍存在问题，请勿操作重启，并尝试远程服务器看是否正常，将结果反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ejie.net.cn 网站打不开
答：您好，抱歉，主机网络因受攻击影响域名直接解析到IP无法访问，请您调整域名解析设置做别名（cname）指向.gotoip4.com 生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问一下系统自动备份会不会关机重启？
答：您好，不会关机重启。 请问您遇到了什么问题 ？ 请详细说明一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统自动备份远程链接的用户是不是都会退出了？
答：您好，1.不会导致退出。
2.若您一直连接到远程服务器，突然断开，可能是您本网络原因导致， 您本地网络断了，也会导致连接断开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
