问：www.stonepx.cn 网站打开提示当前网站的安全证书不受信任，请您谨慎访问的 提醒。请帮忙解决这个问题。谢谢。,网站打开有证书风险提示
答：您好，用户并没有通过我司虚拟主机管理–管理–ssl部署进行ssl部署,所以无法访问https://www.stonepx.cn/ ,当前域名也没有购买SSL证书,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行购买证书后再请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl后,即可访问https://www.stonepx.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买了，也添加了TXT 记录，但是还不行，请帮忙解决。谢谢
答：您好，
请耐心等待解析生效后上级验证通过颁发证书后才能正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个域名原来是用北京公司备案的，现在公司迁往了海南，现在需要重新变更备案到海南，但原来服务商不支持跨 变更，所以从贵处购买新的空间，重新做新 份的备案，但希望在变更过程中，不影响原来网站服务。只是备案做一下变更。谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司目前暂不支持跨 备案，若要把以前的域名备案到现在新主体下，需注销后重新备案（注销后网站无法访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，已经咨询管局，说可以通过在新 份用新公司名（企业信用代码不变）重新备案。昨天备案申请未通过，麻烦重新审核，谢谢！如果方便可以电话联系一下。 ，海南 管局老师电话： 钟老师
答：您好，1，已电话回复；
2，因您单位情况较为特殊，需注销后重新备案，请及时注销后重新备案获取海南 所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，同时已为您请示海南管局：如您单位注销后重新在我司备案时可联系我司为您优先提交至管局审核，管局也会酌情优先为您审核，以缩短您备案域名无法访问的影响；
4，注销后重新提交备案时可以联系我司为您一对一服务，以便备案资料尽快提交至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
