问：您好，我在pentu.tzjinxun.com子站绑定了tzpentu.com 域名，FTP账号：，但是网站打不开，请帮忙看看，谢谢,子站绑定了tzpentu.com但是打不开
答：您好， 核实原因为您域名可能在其他站点开启过百度云加速 ，导致重新推送百度云加速失败 ，
现在已经为您关闭百度云加速 ，请三十分钟后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：tzjinxun.com启用百度云加速，而tzpentu.com不启用百度云加速，可以处理吗？
问：您好，您开启了百度云以后，二级域名就指向了百度云，如果您子站不需要指向，可以将您的域名做别名解析到pentu-tzjinxun1.m58.vhostgo.com，子站会有对应一个测试域名，但子站删除以后这地址也会被删除，所以要注意如果重新创建新子站，要解析到对应的新地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被DDOS攻击，被屏蔽，很急，请尽快恢复。
另外我们刚买了10个G的高防，你们还要赠送2G，一共是不是12G呢
问：您好，核实您该问题，当前怀疑您对应服务器真实ip已经暴露，导致服务器原ip地址一直出现被攻击而封停，而为了避免该问题再次出现和恢复您服务器上网站访问，现在需要为您更换一个您现在服务器的ip地址，而该过程需要收取手续费100元，您确认后将对应金额充值到当前会员账号下，回复工单我司为您去进行更换ip操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们买了10个G的高防，却在6G的时候就封停了？
问：请问能否提供我们被攻击的记录，现在已经是第四次了，希望能有一些证据，然后去报案
问：您好，对应攻击是直接到了您服务器真实的ip，而您购买的10G高防服务是我司有提供一个高防CDN地址，而其直接跳过了该CDN地址进行的攻击，所以我司怀疑您服务器真实ip已经暴露，导致其攻击者直接攻击到您服务器真实ip上，现在需要为您更换一个您现在服务器的ip地址，而该过程需要收取手续费100元，您确认后将对应金额充值到当前会员账号下，回复工单我司为您去进行更换ip操作,非常感谢您长期对我司的支持!
而对应ddos攻击基本都是大流量攻击，同时有很多的ip进行流量攻击，而该类ip都不是其攻击者的真实ip。
问：麻烦给我们一些攻击地址的列表截图
问：已经充值，麻烦尽快更换IP！
但是我对你们这个100手续费，表示非常不认同！
问：您好，
1.如图为机房提供到的您服务器ip受到的攻击截图
2.当前服务器已经为您更换到了新的ip，新的ip是127.0.0.1，请勿直接将您域名解析到该新ip上，而您当前服务器上网站也已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
