问：正在备份源码 再登录 远程连接不上 ,终端服务器超出最大连接
答：您好，根据您的问题 ，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=739 再试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录上 现在下载备份 200K/s 有办法加速吗
答：您好，
可以通过 弹性扩容 – 增加临时带宽的方式 10M 带宽大约1M/s ，可以升级到10M 或以上测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前有一个weike.wangyingniu.com的虚拟主机怎么没看到？过期主机里也没看到，现有的里面也没看到。
答：您好，
问：就在数据库里，导出来就可以，还要收钱？真当我们是新凯子吗？续费可以，什么恢复数据费用是不可能的，看来你们服务真是跟不上，我在你们这消费了二三年了，怎么还是白金会员？消费金额不够吗？我在广东时代互联，新一代，新网都VIP合作伙伴了，不会想着一直是白金会员合作吧？
答：您好，
非常抱歉，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除
目前只有数据块文件，无完整数据文件，只有联系专业工程师尝试查找块文件
然后组装数据，而且不一定能查找到完整数据块文件组装，另外此过程非常耗时，一般需要4-6小时
如果需要，可充值后回复此工单，请专业工程师跟踪帮您处理
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，
西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：然后网站就打不开了，去解决，xx
答：您好，
请提供下您的域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
测试您域名可以正常打开，访问并没有跳转到8181，您本地可以ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，我在河北
问：这个是因为服务器还是域名或者别的？
答：您好，打开8181的原因是域名之前使用展示dns，展示页dns是您购买前之前的卖家设置的。
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问：感谢你(?处豟?)也祝你健康快乐??
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
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