问：刚买的服务器 一重启远程就连不上 网站就打不开了 帮看下，而且配置的SQL服务就停了，这服务器不能重启？,刚买的服务器 一重启远程就连不上 网站就打不开了
答：您好，检查原因是防火墙服务未启动成功造成网络不通，目前我们帮您把防火墙禁用了，您再重启服务器试试，理论上重启应该会正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
还是一重启远程就连不上 SQL服务开的服务就关了 我刚买的服务器 能换一个服务器不，我现在网站没放了。
答：您好，数据库服务没有设置自动启动，如果您服务器内没有重要数据，建议您重装系统再观察看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天就是远程连不上 用会员面板重装了系统 还是这个问题 可以给我换个服务器不 配置一次服务器 太麻烦了。
答：您好，防火墙启动不了是系统层面问题，127.0.0.1 昨天没有重装过，系统都是统一模板开设，服务器不支持更换，而且更换服务器也是相当于系统重装。 我们即使为您更换宿主服务器，也无法解决防火墙启动问题，目前临时解决办法，只能手工启动防火墙，同时已帮您将mssql设置为自动启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在一重启 进不了服务器怎么处理，网站也访问不了。是不现在我重装系统 这些问题就能解决？买了服务器出现过重启不能进入服务器 在13号的时候重装的 ，重装后还是有这个问题
答：您好，经过查询服务的依赖关系,核实到 这个服务被禁用导致后续的一系列防火墙问题,现在将这个服务恢复启动,测试重启均已经正常,另外mssql数据库也设置了自动启动,重启均可以正常启动了,请测试
问：好的 是不现在服务器就没有问题了 我可以正常用了。
答：您好，目前无异常了，相关设置已调整了 ，建议再观察 ，若有任何使用上的问题可随时反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.raycjx.com 这个站很多地方打不开,上海 山东 这些地 都是打不开的,看看是不是服务器的问题，主机：raycjx
答：您好，需说明的是虚拟主机是禁ping的，是否禁ping并不影响网站访问。
问：网站做推广，那边反应网站有部份地 不能正常访问，不是全部不能打开
答：您好，请您联系不能访问的客户，按照上述流程测试。若仍无法访问，请反馈上述所需的测试截图，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不稳定 一会打的开 一会打不开的
问： 基本上都超时
问： www.raycjx.com
答：您好，1、（本地不能访问此站点的网络环境）麻烦请本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：www.raycjx.com点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
2、请访问 https://www.ipip.net/ 这个地址查看下您本地的ip地址，反馈截图到此工单。
反馈上述两个截图到此工单，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我本地可以访问，做推广检测其他 不能访问，我这环境没有办法测试
答：您好，麻烦联系不能访问此站点的客户进行mtr测试，进一步为您排查。
问：我把我这里的情况截图你们看一下吧
答：您好，您本地可以访问，那么mtr测试也排查不到具体问题。需要您联系不能访问此站点的客户，协助进行mtr测试一下，反馈上述两个截图，以及本地不能访问此站点的截图。进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们联系不到其他地 人帮检测，网站不正常，推广也不能正常，请你们帮忙排查一下
答：您好，目前查看机房网络等都没有问题的，您是如何测试无法打开的可详细说明下,如果是有用户反馈打不开可让对应用户协助测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面检测截图，确实是超时不通呢，你们检查没问题就好，有哪个好用的主机推荐一下
答：您好,ping超时是服务器设置了禁ping不影响访问的，请继续观察测试。
虚拟主机推荐https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 这里的多线机房，其中国内BGP机房是多线接入机房，多各种网络兼容都比较好,非常感谢您长期对我司的支持!
