问：服务器转移到香港后，今天收到备案信息，这个需要重新备案吗。,服务器更换后收到备案信息
问：
答：您好，提供信息我们无法核实您备案做了什么变更，请提供相关备案的域名信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，查询chb01.cn 未解析指向国内ip，使用的url转发，已被取消备案接入。 目前查询chb01.cn还有备案号，如您还需要保留chb01.cn 的备案，需要重新提交备案转入， 并将 chb01.cn绑定解析指向国内ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我只是保留chb01.cn转发即可，是不是就不需要再备案了，如果再添加域名备案是不是会影响我所有域名。
答：您好，只使用url转发，不用再备案，添加域名备案不会影响其他域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zhongzhang.com.cn域名转出邮箱收不到验证码
答：您好，域名转出验证码是发送到您域名绑定的邮箱中的，建议您检查下邮箱是否可用，以及邮箱的垃圾箱是否有收到邮件，若确实收不到，建议通过模板过户方式变更邮箱。
另，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
问：其他的邮件都可以收到，就是收不到转出的邮件，望解决问题！
答：您好，查看该域名绑定邮箱为，请在该邮箱中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题大概需要多久时间处理？你们西部数码做为一个上 公司，这个东西处理起来时间应该不需要太久，这本身不是大问题。一般程序员处理也就半天时间，而现在我提交问题已经过了3天了我们放弃原有的小程序系统，改用西部数码的，无非也就是为了 心一些，现在但我从我从上次的地图问题到现在的问题，你们处理的时间似乎都是没有标准，拖延很久，最后不问都是不了了之。这次你们需要多久？客户还在等着问题的处理结果。你们能否处理好？
答：您好，很抱歉久等了，企业QQ客服于4.1号已联系您帐号下的QQ说明情况，麻烦您查询核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个真见鬼了，好像怎么都不对啊
问：怎么输入都不对，要被添加的管理员账号，以什么账号为标准？
答：您好，请用这个用户去操作试下 如还是提示没有权限及时反馈到工单, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个ID无法绑定，我已经上传图片说明了哦，提示是账号拥有者
答：您好，目前截图提示的该用户已经是管理员，请这个用户操作试一下，如果该用户操作还是报错，请附上操作的步骤和报错截图以便核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请点击截图的位置会有一个返回首页，请返回首页后查看，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点了首页，还是这样的，是什么原因？怎么处理？
答：您好，请添加字节账号：为协作者，以便测试,如图非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经添加为协作者，各种权限都加进去了。麻烦贵司帮我看一下什么原因
答：您好，请核实是否点击回到首页，如图，，测试点击后可以正常显示页面，如图，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我确定没有点错，但为什么你们就能正常显示，而我就不行呢。真的好奇怪，是不是我哪里搞错了
答：您好，1.建议选择使用 v12.14.8 这个版本的代码包 如图：
建议参考发布指南http://manage.vxsh.com//xiaochengxu/douying/dyPubguide.jsp 一 一检测再重试一下，任一操作有误都可能影响正常显示，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检查过了，其他都正确了，我又中心填写了一边，只有图片里框的东西没处理，因为西数的官网上没有这个填写和上传方法
答：您好，经测试这边确实可以的，如果您设置都无误，建议卸载开发工具重新下载看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
