问：申请的SSL证书提示dns验证通过，但是还不能下载证书,申请的ssl证书提示dns验证通过，但是还不能下载证书
答：您好，具体请联系QQ： ,或者联系证书颁发方，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是ssl 是 nginx还是apache的
答：您好，选择nginx的，然后在主机控制面板点击ssl部署按钮，复制证书内容进行托管。我们查看现在您的证书已经上传托管了，可以点击按钮部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来我们的网站是 HTTP 的，现在是HTTPs 的 原来给了一个静态的IP地址，现在是HTTPS的是否有静态地址还是你们从证书提供商绕一圈的
答：您好，www.feiw.com.cn是做的cname解析，测试https可以打开，部署SSL后是通过SSL节点访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhongyiinc.com网站非法信息已经处理，请恢复网站正常访问，谢谢。
答：您好，检查index.php首页文件并未清理，请重新上传首页文件。处理后，建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页文件已清理，麻烦工程师再看下，谢谢。
答：您好，已恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问index.php首页文件设置为只读为什么还是能修改呢
答：您好，www可读可写，index.php只读情况，index.php文件是可以被删除重建的，需要设置www只读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台打开出现错误http://www.zhongyiinc.com//不知道是否和设置权限有关系。
答：您好，后台设置了目录保护，已帮您删除，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.sadlokeji.com我这个网站是用的你们的主机吗？主机到期了吗？怎么找不到了
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。谢谢。
