问：无法打开
,主机网站打不开,ping不到
答：您好，我们测试网站是可以正常访问的，我们在第三方平台上面用移动线路测试也是可以访问的，可能是您那边网络访问香港网络的问题，我们当前给您更换了一个访问出口，您可以稍后再重启下本地光猫路由再试下。您本身也是企业网站，建议升级更换到国内备案，内地访问内地网络要更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样，不能打开
答：您好，
问：https://xl.zeqin.net/uploads//31d750c138bbc4ea7627bac268da9f65.mp4
答：您好，测试对应地址可以打开，截图报错也不明确无法判断是什么问题，服务器内是否有安全软件做相关拦截的？
可尝试关闭退出安全软件关闭拦截功能测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全软件退出没有作用问题是这个视频同样的方法，Linux服务器上是正常的https://xl.zeqin.net/uploads//31d750c138bbc4ea7627bac268da9f65.mp4这个是视频链接
答：您好， 请您参照https://www.cnblogs.com/youlicc/p/.html试试，联系程序方人员检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我方发现如果把网站的静态压缩关闭，视频时可以正常播放了，但是有个问题是，关闭静态压缩后，网站上的视频列表会拉取数据很慢很慢，请问如何折中处理？
答：您好，影响到调用了只能关闭了，视频如果较多较大的对服务器带宽需要较高，可以考虑增加带宽试下，您可以临时升级带宽看下是否有效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在是要上传域名证书就可以了吗
答：您好，需上传域名实名信息截图（截图中需包含具体域名、域名注册人名称、证件类型、证件号），请在规定时间内及时上传提交，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名证书上传不了
问：您好，
答：您好，
问：我已经提交了麻烦尽快审核开通访问
答：您好，您当前上传的域名实名信息截图未体现出域名注册人证件类型和证件号码，请联系域名注册商处咨询下，如何查看详细的域名实名信息并重新获取完整准确的域名实名信息截图（需包含具体域名、域名注册人名称、证件类型、证件号，域名实名信息要与备案主体信息保持一致）并上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。我已经从新上传了。就这些了。没有了
问：
答：您好，
上传的域名实名信息截图已审核，网站已为您恢复访问；
请确保域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息准确，与备案主体一致；避免后期工信部再次复查比对不一致导致备案取消，影响备案以及网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
