问：麻烦帮我查查原因，为什么都设置好了我的客户收不到续费通知,为什么我的客户没有收到续费提醒，都设置了
问：用户名
问：您好，请问是您的代理平台的吗？请您检查下是否是最新版本，若不是，请升级后试下。若已经是最新版本，请您提供下后台用户名和密码，以及专属密码，以便我们进一步为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：帮我查下吧，谢谢
问：有在处理吗
问：您好，核实您的发件箱不能正常发送，请您核实下您的邮箱信息是否设置对呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在三点02分的时候测试邮件发送是成功的
问：可以了，我更新了邮件发送配置
问：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样查看有没有像客户发送邮件呢
问：您好，后台日常管理的邮件发送日志可以查询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：您好，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器已关闭安全组
网站设置也是没有问题的（有相同站点不同服务器做对比）
还是发送失败
使用的是wordpress后台
问：您好，我司查看服务器已经开启了25端口，您可以在服务器中测试命令“telnet smtp.163.com 25”，如网站程序无法发生邮件，请您通过程序方面进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，这边核实到25端口是畅通的，如图：
核实到该服务器上没有监听25端口，如图：
请核实是否有服务监听25端口，启动该服务后再尝试连接
根据上述的错误反馈信息，是由于该IP在对方的黑名单中导致的，建议联系收件方，告知原因，让对方将这个IP添加到白名单或者申请重新更换一个IP，更换IP会收取100元费用，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yaip.gov.cn
需要实名认证完整的截图
我们在管理后台上截图，照片打不开，希望贵方协助截取非常完整的实名认证图
附图如下
问：您好，域名备案不需要提交实名认证截图，以下截图是上报工信部核验库信息，提交此截图即可：
若是实名信息不对，此域名单位证件号已变更了，请按照此流程申请变更：
https://wwwwest.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不需要这个。你们理解错了！
需要的是实名认证资料完整的截图，我们这里的截图有两张照片显示不出来，换浏览器也不行，请你们协助尽快解决！
参见：附件：失败的截图
问：您好，非常抱歉带来不便，此域名早些年注册的，实名图片暂已不能完整显示，请问域名实名截图用于做什么用途呢,若是备案需要，不需要实名截图提供，使用上报工信部核验库信息即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边网信办统一数据中心管理，必须要求这个
问：您好，
yaip.gov.cn域名实名认证图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交网信办，等候回音
问：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
