问：
请机房的技术尽快恢复正常。,219.234.0.网段丢包严重
问：
答：您好，目前核实华北机房网络有些波动影响,目前正在紧急维护处理中,请稍等一会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经好几天了。
答：您好，
已经正常了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 应该是好了10分钟左右，就又开始丢包了
答：您好，目前网络还是有波动，可以晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 问题发生已经快2个小时了。机房技术还没有彻底解决。问题仍然存在。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。北京机房线路目前受到扫段地址攻击，也就是说所有段地址都存在小流量攻击导致整体网络异常波动，因此暂时无法找到具体被攻击的ip地址，如您非必须使用北京线路，我们强烈建议您在适当时候，升级变更线路到其他机房，升级更换机房会涉及迁移费用，这部分费用可以为您申请优惠，感谢您的理解支持
问：你好！下午开始我们公司的邮箱就不能正常收发邮件，麻烦帮忙查询一下是什么问题。
答：您好，
我司初步查看邮局正常 ，请详细说明我司那个邮箱 ，不能收还是不能发 ，提供下对方的邮箱地址我司协助核实 ，
若有报错的，请提供下具体的报错截图或报错文字反馈到工单中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：winnie@chinaleading.net ,公司其他同事都不能正常收发，不能收取。收取就提示这个。
答：您好， 请使用网页版进行收发 ，另外，可以尝试重启本地路由器或重新拨号连接试下 或使用不同网络条件测试连接是否正常，若仍不正常 ，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名 pop3.chinaleading.net 跟踪路由并截图反馈我司查看下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：目前我们已经重启过路由器了，同时，我们有同时用的有线，也还是不行啊
答：您好，请试下网页版是否正常 ，https://mail.yunyou.top/login?domain=chinaleading.net
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：邮箱还是不能正常收发，请检查下，谢谢 allen@chinaleading.net
答：您好，请ping imap.chinaleading.net 和smtp.chinaleading.net 截图发我司核查一下。
